成都市零售参与度行业趋势调研

成都市零售参与度行业趋势调研

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在深入了解成都市零售行业的消费者参与度现状与未来趋势。您的宝贵意见将为行业洞察提供重要参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前主要居住在成都市的哪个区域？

锦江区/青羊区/武侯区/成华区/金牛区（主城五区）

高新区/天府新区

龙泉驿区/双流区/温江区/郫都区/新都区（近郊）

其他远郊区（市）县

Q2:您通常以何种方式参与成都市的零售消费？（单选最主要的）

线下实体店（商场、超市、专卖店等）

线上电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

本地生活平台（美团、大众点评等）

社交媒体/直播带货（抖音、小红书等）

品牌官方APP/小程序

Q3:您对当前成都市零售购物体验的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在成都，哪些因素最能吸引您进入一家实体零售店消费？（最多选3项）

便捷的地理位置和交通

丰富的商品种类和品牌

有吸引力的促销或折扣活动

舒适的购物环境和氛围

优质的导购或客户服务

独特的店铺设计或主题

能提供社交或休闲体验（如咖啡区、亲子区）

可即时试用或体验商品

Q5:您主要通过哪些线上渠道了解成都本地商家的新品或促销信息？（最多选3项）

微信朋友圈/公众号

抖音/快手短视频

小红书笔记

微博

美团/大众点评

品牌官方短信/邮件

电商平台推送

熟人推荐

Q6:过去一年，您在成都的线下与线上零售消费支出比例大约是？

线下消费占绝大部分（>70%）

线上线下基本均衡（约50%：50%）

线上消费占绝大部分（>70%）

不确定

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐在成都进行购物消费？

选项1

Q8:您认为未来一年，成都市零售行业最可能在哪几个方面有显著发展或变化？（最多选3项）

线上线下深度融合（线上下单，线下自提/体验）

社区零售和即时配送服务

沉浸式、主题式购物场景打造

国潮品牌和本土设计师品牌崛起

更加注重可持续和环保理念

AI和智能技术应用（如智能导购、无人店）

会员制与个性化精准营销

跨界融合（零售+餐饮、文化、艺术等）

Q9:您是否愿意为提供更好体验（如专属服务、独特环境、快速配送）的零售服务支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q10:在成都，您更倾向于参与哪些类型的零售互动活动？（最多选3项）

会员专属折扣日

新品体验或发布会

手作DIY或教学课程

主题市集或快闪店

品牌跨界联名活动

社交媒体打卡互动

积分兑换或抽奖

公益环保相关活动

Q11:您认为当前成都零售消费中，最大的痛点或不便是什么？

高峰期排队时间长

停车困难或交通拥堵

线上线下价格不一致

商品信息不透明或虚假宣传

售后服务响应慢或处理不佳

缺乏个性化推荐

其他

Q12:您对成都未来打造更具吸引力的零售消费环境，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

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