南京市零售使用障碍品牌认知调查

Q1:请问您的年龄段是？

Q2:您目前在南京市的常住区域是？

Q3:您在南京最常进行零售消费的渠道有哪些？（多选）

Q4:您是否曾因不了解某个品牌而放弃购买其商品或服务？

Q5:在您看来，哪些因素可能导致您对一个零售品牌产生“不了解”或“认知障碍”？（多选）

Q6:当您首次接触一个新品牌时，最信赖的信息来源是？

Q7:总体上，您对南京市零售品牌（包括本地和外来品牌）的总体信息透明度和易了解程度打多少分？（0-10分，0分表示极难了解，10分表示非常容易了解）

Q8:您认为以下哪些类型的零售品牌在南京市场更容易让您产生认知或使用上的困难？（多选）

Q9:如果一个品牌的信息（如定位、价格、品质）让您感到困惑，您通常会？

Q10:请评价南京本地品牌（如“南京桂花鸭”、“卫岗”等）在品牌故事和文化传达方面的清晰度。（1-5分，1分非常模糊，5分非常清晰）

Q11:您认为线上平台（如品牌官网、电商页面）的信息，对您理解一个线下零售品牌有多大帮助？

Q12:您希望品牌通过哪些方式更好地向您传递清晰信息，减少认知障碍？（多选）

Q13:您是否曾因语言、文化或习惯差异，对某些外来（含国外及国内其他地区）品牌产生理解困难？

Q14:请回忆一个您最近在南京接触到的、让您感觉“看不懂”或“不知道该怎么用/买”的品牌或产品，并简要描述您的困惑。

Q15:总体而言，您对当前在南京获取零售品牌信息的便利性和满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为改善品牌认知障碍，主要责任方在于？

Q17:您认为以下哪些措施能最有效地帮助您跨越对新品牌的认知障碍？（多选）

Q18:您未来是否愿意花更多时间和精力去了解一个新品牌？

Q19:对于南京市零售环境的品牌信息建设，您还有哪些具体的意见或建议？