成都市零售核心需求问卷调查

您好！我们正在进行一项关于成都市零售市场核心需求的调研，旨在更好地了解消费者需求，优化零售服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在成都市哪个区/县居住或工作？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他

Q4:您通常通过哪些渠道购买零售商品？（可多选）

大型综合超市（如永辉、沃尔玛）

社区便利店/生鲜超市

购物中心/百货商场

品牌专卖店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/社群电商

其他

Q5:您平均每周进行线下购物的频率是？

几乎每天

2-3次

1次

少于1次

几乎不线下购物

Q6:您每月在零售商品（食品、日用品、服饰等）上的平均支出大约是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q7:您在选择线下零售店时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

商品价格

商品质量与新鲜度

商品种类丰富度

地理位置便利性（距离近/交通方便）

停车便利性

店内环境与卫生

服务人员态度

促销活动力度

会员/积分权益

其他

Q8:请对您常去的线下零售店的“商品价格”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您常去的线下零售店的“商品质量与新鲜度”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您常去的线下零售店的“购物环境与卫生”满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前成都市线下零售店最需要改进的方面是？

降低商品价格

提升商品品质与品控

增加进口/特色商品种类

优化店内布局与动线

改善停车等配套设施

提升数字化服务（如自助结账、线上查货）

加强售后服务

其他

Q12:您希望线下零售店增加哪些类型的服务或体验？（可多选）

亲子互动/儿童游乐区

现场加工/烹饪体验区

咖啡/轻食休息区

免费Wi-Fi与充电设施

商品知识讲座/DIY课程

宠物友好设施

其他

Q13:您是否愿意为更好的购物体验（如环境、服务、独家商品）支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:请描述一次您在成都线下购物时最满意或最不满意的经历，以及原因。

填空1

Q15:您对“线上线下融合”（如线上下单、门店自提或配送）的购物模式接受度如何？

非常接受，经常使用

比较接受，偶尔使用

一般，视情况而定

不太接受，很少使用

完全不接受

Q16:您认为未来成都零售业发展应重点关注哪些方向？（可多选）

发展社区商业，打造“15分钟生活圈”

推动大型商业体体验化、主题化升级

加强生鲜、食品的供应链与冷链建设

深度融合数字技术，提升购物便捷性

引入更多首店、旗舰店等特色品牌

注重环保与可持续发展

其他

成都市零售核心需求问卷调查

介绍

本模板旨在提供成都市零售市场消费者需求与偏好的标准化调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估购物体验、洞察市场趋势，适合零售企业、市场研究机构和政府相关部门优化本地零售服务与战略规划。

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