长沙市零售核心需求调研问卷

长沙市零售核心需求调研问卷

您好！感谢您参与本次长沙市零售业需求调研。本问卷旨在深入了解消费者在长沙市的购物习惯、偏好与核心需求，为优化本地零售服务与体验提供宝贵参考。您的意见对我们至关重要，问卷匿名且数据仅用于研究，请根据您的真实情况填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在长沙市的居住情况是？

长期居住（>1年）

短期居住/求学/工作（≤1年）

游客/短期到访

Q4:您通常出于什么目的在长沙进行购物消费？（可多选）

日常生活必需品采购

服装鞋帽等个人消费

家居用品/电器

休闲娱乐/体验消费

社交/礼品购买

餐饮/食品

其他

Q5:您最常光顾的零售场所类型是？

大型购物中心/商场

社区便利店/超市

品牌专卖店/旗舰店

线上购物平台（线下自提或收货）

传统商业街/步行街

农贸市场/生鲜超市

其他

Q6:您平均每月在零售购物上的支出大约占您月收入的多少？

10%以下

10%-20%

21%-30%

31%-40%

41%以上

Q7:在选择购物场所时，您最看重哪些因素？（可多选，最多选3项）

商品价格与性价比

商品质量与品牌

交通便利性与停车

购物环境与体验

促销活动与优惠力度

商品种类与齐全度

服务态度与售后

餐饮娱乐等配套设施

Q8:您认为长沙目前零售业态的商品价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

适中

比较实惠

非常实惠

Q9:请对长沙零售场所的“购物环境与卫生状况”进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:请对长沙零售场所的“工作人员服务态度与专业性”进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您主要通过哪些渠道获取长沙的零售促销或新品信息？（可多选）

商场/店铺官方APP/小程序

微信/朋友圈

抖音/小红书等社交媒体

线下广告/传单

朋友/家人推荐

传统媒体（电视/报纸）

其他

Q12:您对“线上购物，线下门店自提或退换货”这种模式的接受度如何？

非常欢迎，经常使用

可以接受，偶尔使用

一般，不太了解

不太接受，更倾向于单一渠道

完全不接受

Q13:您认为长沙的零售业在满足“个性化”或“定制化”需求方面做得如何？

非常好，选择很多

比较好，有一定选择

一般，有待提升

比较差，选择很少

非常差，几乎没有

Q14:您希望长沙的零售场所在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

引入更多元化的品牌

优化价格体系，提升性价比

改善停车与交通接驳

增加亲子、休闲等体验式业态

提升数字化服务水平（如智能导购、快捷支付）

加强环境卫生与安全管理

延长营业时间或设置深夜专区

举办更多文化/主题营销活动

Q15:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐在长沙购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于长沙零售业的发展，您还有哪些具体的意见或期待？（例如：希望增加哪类店铺、改善哪些服务等）

填空1

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