天津市零售核心需求舆情监测调研问卷

天津市零售核心需求舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解天津市居民对零售业态的核心需求与消费体验，以帮助我们更好地服务本地市场。您的意见非常宝贵，感谢您的参与！

Q1:您的常住区域属于天津市哪个区？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

其他

Q2:您通常的购物频率是？

每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:您通常通过哪些渠道获取零售商品信息或促销活动？（可多选）

社交媒体（如微信、抖音、小红书）

电商平台APP（如淘宝、京东、拼多多）

实体店宣传单/海报

朋友/家人推荐

电视/广播广告

本地生活服务APP（如美团、大众点评）

其他

Q4:在天津，您更倾向于在哪种类型的零售场所购物？

大型购物中心/百货

社区超市/便利店

生鲜超市/菜市场

品牌专卖店

线上购物，线下自提/配送

其他

Q5:请对您家附近零售场所的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您家附近零售场所的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您家附近零售场所的购物环境（如卫生、整洁、空间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前天津零售市场最需要提升的方面是？

商品品质与安全

价格竞争力

购物便利性（如位置、营业时间）

服务态度与效率

数字化体验（如线上选购、支付）

特色与差异化商品

Q9:哪些因素最能吸引您尝试新的零售店或购物渠道？（可多选）

大幅度的折扣或促销

独特或高品质的商品

便捷的地理位置或配送服务

良好的口碑或品牌信誉

新颖的购物体验或环境

会员专属权益

Q10:您对使用“线上选购，线下自提”模式的接受度如何？

非常愿意，经常使用

比较愿意，偶尔使用

一般，视情况而定

不太愿意，更习惯传统方式

完全不愿意

Q11:总体上，您向朋友或家人推荐在天津进行日常购物的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望未来天津的零售业态增加哪些服务或元素？（可多选）

更多本地特色产品专区

社区团购取货点

亲子友好设施

环保包装与回收服务

即时配送（30分钟内）

无人便利店/智能货柜

线下体验活动（如试吃、手工）

Q13:您对零售消费中的个人信息保护与数据安全感到放心吗？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q14:请分享一次您在天津购物时（线上或线下）印象最深刻的正向或负向体验。

填空1

Q15:您认为天津零售业在促进本地消费、提振经济方面做得如何？

非常好

比较好

一般

有待改进

不太了解

Q16:对于提升天津市整体零售服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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