武汉市零售性价比评价满意度调查

武汉市零售性价比评价满意度调查

您好！我们正在进行一项关于武汉市零售性价比的满意度调查，旨在了解消费者对本地零售商品/服务价格与品质匹配度的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常居住在武汉市的哪个区域？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他/不确定

Q2:您平均每月在武汉市实体零售店（如超市、便利店、服装店等）的消费频率大约是？

每周多次

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:您平均每月在武汉市实体零售店的消费金额大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000元以上

Q4:您通常会在武汉市哪些类型的实体零售场所购物？（可多选）

大型综合超市（如武商、中百仓储）

社区便利店/小超市

品牌专卖店/旗舰店

购物中心/百货商场内店铺

农贸市场/生鲜市场

折扣店/奥特莱斯

特色商业街/步行街店铺

其他

Q5:总体而言，您认为武汉市实体零售商品/服务的价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

适中

比较便宜

非常便宜

Q6:总体而言，您认为武汉市实体零售商品/服务的质量水平如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q7:综合价格和质量，您向朋友推荐在武汉市实体零售店购物的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q8:请对武汉市实体零售店商品/服务的“性价比”（物有所值程度）进行评分（1-5星，1星=非常不值，5星=非常超值）

分数

标签

Q9:在您看来，影响武汉市零售性价比的主要因素有哪些？（可多选）

商品/服务本身定价过高

商品质量不稳定或参差不齐

租金等经营成本转嫁

同质化竞争导致价格战但质量下降

品牌溢价过高

促销活动虚假或套路多

线上购物冲击导致实体店优势减弱

其他

Q10:与线上购物（如淘宝、京东、拼多多）相比，您觉得武汉实体零售的性价比如何？

实体店性价比远高于线上

实体店性价比略高于线上

两者差不多

线上性价比略高于实体店

线上性价比远高于实体店

Q11:您是否愿意为获得更好的购物体验（如即时性、可触摸、服务好）而接受实体店价格略高于线上？

非常愿意

比较愿意

一般/看情况

不太愿意

非常不愿意

Q12:在实体店购物时，哪些因素最能提升您对“高性价比”的感知？（可多选）

清晰、真实的折扣或促销

商品质量可靠，与价格匹配

店员服务专业、友好

购物环境舒适、整洁

便利的交通和停车条件

会员积分或忠诚度计划

退换货政策宽松便捷

商品陈列清晰，易于寻找

Q13:您认为武汉市零售业在提升性价比方面，最需要改进的是？

优化供应链，降低商品成本

加强质量监管，提升商品品质

规范促销活动，减少消费陷阱

改善购物环境与服务体验

创新商业模式，提供独特价值

其他

Q14:请对您最近一次在武汉实体零售店的购物体验满意度进行整体评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q15:基于您目前的体验，未来半年您会增加还是减少在武汉实体零售店的消费？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q16:您对提升武汉市零售业整体性价比，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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