西安市零售质量评价招聘调研问卷

Q1:您目前在西安市零售行业中的角色是？

Q2:您所在的企业主要经营的零售业态是？

Q3:请对当前西安市零售行业的整体服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q4:请对当前西安市零售行业的产品/商品质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:您认为当前西安市零售行业在哪些方面最需要提升？（可多选）

Q6:您所在的企业过去一年是否有招聘新员工的需求？

Q7:在招聘零售一线员工时，您最看重候选人的哪些素质或能力？（可多选）

Q8:您认为目前招聘零售员工的难点主要在于？

Q9:综合考虑工作环境、发展前景等因素，您向朋友推荐在西安市从事零售工作的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您认为未来一年，西安市零售行业的招聘需求趋势是？

Q11:为提升零售质量，您认为企业应优先在哪些方面对员工进行培训？（可多选）

Q12:您认为，要吸引并留住优秀的零售人才，企业或行业最需要做出哪些改变或提供哪些支持？

Q13:您是否了解或接触过针对零售行业的“服务质量评价”体系或标准？

Q14:如果有一套权威的零售质量评价体系，您认为它对企业招聘和人才吸引是否有帮助？

Q15:对于建立或完善西安市零售行业的质量评价与人才发展体系，您还有哪些具体的建议或期望？

Q16:您认为政府或行业协会在提升零售质量方面应扮演怎样的角色？

Q17:请对西安市零售行业未来的发展前景进行评分（1分非常悲观，5分非常乐观）

Q18:请留下您对本次调研的任何其他意见或想法。