华北地区零售性价比评价用户体验调查

华北地区零售性价比评价用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区零售消费体验的调研，旨在了解您对商品/服务性价比的评价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在华北地区（如北京、天津、河北、山西、内蒙古）的零售消费发生在哪个渠道？

大型综合超市/卖场

社区便利店

品牌专卖店

购物中心/百货商场

线上平台（如京东/淘宝）的本地仓发货

Q2:您本次消费的主要商品类别是什么？

生鲜食品

日用百货

服装鞋帽

数码家电

美妆个护

其他

Q3:整体而言，您对本次消费所购商品/服务的“性价比”（即价格与品质的匹配度）满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q4:与您的心理预期相比，本次消费的实际价格如何？

远低于预期，非常划算

略低于预期，比较划算

基本符合预期

略高于预期，有点贵

远高于预期，难以接受

Q5:在评价性价比时，您最看重以下哪些因素？（最多可选3项）

商品/服务的核心功能与质量

价格与同类产品的对比

品牌信誉与口碑

促销活动或折扣力度

售后服务保障

购物环境或线上体验

包装与附加赠品

Q6:您认为当前华北地区零售市场的整体价格水平如何？

普遍偏高

部分品类偏高，部分合理

总体合理

部分品类偏低，有性价比优势

普遍具有高性价比

Q7:基于您近期的消费体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在华北地区进行此类消费？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道获取商品价格或促销信息？（单选最主要渠道）

门店海报/宣传单

品牌/商家官方APP或小程序

电商平台（如淘宝/京东）

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

比价网站或工具

Q9:哪些促销方式最能吸引您产生购买行为？（最多可选3项）

直接折扣（如打8折）

满减优惠

赠品或加量装

会员专属价

限时秒杀/抢购

积分兑换

组合套餐优惠

Q10:在华北地区购物时，您是否遇到过“价格虚高”或“质价不符”的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:如果遇到过“质价不符”的情况，请简要描述是哪种商品或服务，以及您的感受。

填空1

Q12:您认为华北地区的零售商家在提供“高性价比”商品方面，哪些方面最需要改进？

提供更透明的价格信息

提升商品/服务的核心质量

增加更多实质性的促销活动

优化售后服务与保障

改善购物环境与便利性

加强品牌诚信建设

Q13:您对华北地区零售消费的“便利性”（如门店分布、线上配送速度、支付便捷度等）满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q14:与线上购物相比，您在华北地区线下实体店购物时，感觉其性价比优势主要体现在？（若主要在线购物，请选择最符合的一项）

可即时获得商品，节省时间

能实际体验和检查商品质量

常有独家或线下专供商品

服务和体验更佳

价格通常更优惠

感觉线下并无明显优势

Q15:您认为哪些品类的商品在华北地区最具性价比？（最多可选3项）

本地生鲜农产品

服装服饰

家用电器

日用快消品

图书音像

餐饮美食

家居用品

都不明显

Q16:您未来在华北地区进行零售消费时，是否会更加注重性价比？

一定会，性价比是首要考虑因素

可能会，会作为重要参考

不一定，视具体需求和品牌而定

可能不会，更看重品牌或体验

完全不会，价格不是主要考虑

Q17:对于提升华北地区零售消费的整体性价比体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐