华南地区零售便捷性评价行业趋势调研

Q1:您通常居住在华南地区的哪个城市？

Q2:您的年龄属于哪个区间？

Q3:您最常通过哪种方式购买日常消费品？

Q4:您认为当前线下购物的便捷性如何？

Q5:您选择线下零售店时，最看重哪些便捷性因素？（可多选）

Q6:您选择线上购物平台时，最看重哪些便捷性因素？（可多选）

Q7:您认为“即时零售”（如30分钟-1小时送达）对您生活便捷性的提升有多大？

Q8:您使用过以下哪些新零售模式？（如未使用过，请选择“均未使用过”）

Q9:请对您使用过的新零售模式（如上一题所选）的便捷性体验进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q10:您认为“线上购物，线下自提”模式（如社区提货点、门店自提）是否方便？

Q11:您认为未来零售业提升便捷性，应在哪些方面加大投入？（可多选）

Q12:您是否愿意为更快的配送速度（如30分钟内送达）支付额外费用？

Q13:您认为数据隐私和安全问题，是否会影响您使用需要授权个人数据的便捷服务（如刷脸支付、个性化推荐）？

Q14:您认为社区便利店在满足“最后一公里”需求方面，作用如何？

Q15:您认为目前华南地区零售业在便捷性方面，最亟待改进的一个问题是什么？

Q16:展望未来3-5年，您认为零售便捷性的发展趋势会更偏向于？

Q17:您对使用人工智能（如智能客服、商品推荐）来提升购物便捷性的接受度如何？

Q18:您认为环保因素（如减少包装、循环利用）是否会与便捷性（如独立包装、一次性用品）产生冲突？

Q19:您主要通过哪些渠道了解新的零售模式或便捷服务？（可多选）

Q20:总体而言，您对华南地区当前零售业提供的便捷性满意吗？

Q21:请分享一个您亲身经历的、关于零售购物“非常便捷”或“非常不便捷”的具体事例。