武汉市零售安全性评价竞品调研问卷

Q1:您最近一次在武汉市内的零售场所购物或消费，主要是在以下哪个区域？

Q2:您最常光顾的零售业态是？

Q3:您对您常去的那家零售场所的“整体安全感”评价如何？

Q4:在您看来，哪些因素最能提升您在零售场所的安全感？（请选择最重要的3项）

Q5:请对您常去的零售场所的“消防安全措施”（如灭火器、安全出口标识、消防通道）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

Q6:请对您常去的零售场所的“治安安全措施”（如监控、安保人员、防盗措施）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

Q7:请对您常去的零售场所的“公共卫生与防疫安全”（如清洁消毒、空气流通、防疫提示）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

Q8:基于您的安全体验，您有多大可能向注重安全的朋友或家人推荐该零售场所？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:您是否曾在该零售场所目睹或经历过让您感到不安全的事件（如偷窃、争执、滑倒、消防隐患等）？

Q10:如果经历过，事件类型是？（可多选，若上一题选“从未”请跳过）

Q11:请简要描述您经历或目睹的不安全事件，以及场所的处理方式（若无经历请填“无”）。

Q12:您认为武汉市零售场所的安全水平，与国内其他一线/新一线城市（如上海、成都）相比如何？

Q13:您认为，目前武汉市零售场所在安全性方面最需要改进的环节是？（请选择最重要的2-3项）

Q14:您是否会因为某家店的安全措施更完善，而优先选择它进行消费？

Q15:您通常通过哪些渠道了解零售场所的安全信息？

Q16:请列举一个您认为在安全性方面做得非常出色的武汉市零售品牌或具体门店，并简要说明原因。

Q17:对于提升武汉市零售业的整体安全水平，您有什么具体的意见或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您每月在武汉市实体零售场所的大致消费频率是？