北京市零售安全性评价员工满意度调查

北京市零售安全性评价员工满意度调查

尊敬的员工，您好！为了全面评估并提升零售门店的安全管理水平与员工安全感，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的零售门店类型是？

大型综合超市

社区便利店

百货商场

品牌专卖店

其他

Q2:您在本门店的岗位是？

一线销售人员

收银员

理货/仓储人员

安保人员

门店管理岗

后勤支持岗

Q3:您在本门店的工作年限是？

不满6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您所在门店作为安全工作场所的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为门店在预防盗窃、抢劫等外部安全事件方面的措施完善程度如何？

分数

标签

Q6:您对门店消防设施（如灭火器、消防栓、疏散标志）的完备性和有效性评价如何？

分数

标签

Q7:您对门店电气设备、货架稳固性等防止意外伤害的物理环境安全评价如何？

分数

标签

Q8:您是否接受过门店组织的正式安全培训（如消防演练、防盗应对、急救知识等）？

是，定期接受

是，但仅入职时接受过

从未接受过

不清楚

Q9:您认为门店管理层对员工安全问题的重视程度如何？

分数

标签

Q10:您认为目前门店在安全方面存在的主要风险或隐患有哪些？（可多选）

消防通道堵塞

监控盲区或设备老旧

高峰时段客流过载

货品堆放不稳固

电气线路老化/杂乱

员工安全意识薄弱

夜间安保力量不足

紧急疏散预案不清晰

其他

Q11:当您发现安全隐患（如设备故障、可疑人员等）时，您是否清楚报告流程？

非常清楚，知道向谁报告及如何报告

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q12:您对门店在应对突发安全事件（如火灾、冲突、伤病）时的应急响应能力信心如何？

分数

标签

Q13:您在工作期间是否曾亲身经历或目睹过安全事件（如盗窃、顾客冲突、滑倒摔伤等）？

是，亲身经历过

是，目睹过

从未经历或目睹过

不便透露

Q14:考虑到工作环境的安全性，您在日常工作中的心理安全感如何？

分数

标签

Q15:您希望门店在哪些方面进一步加强安全管理或提供支持？（可多选）

增加安全培训频率与实操演练

更新和维护安全设施设备

明确并简化安全隐患上报渠道

加强夜间及非营业时段安保

改善店内照明与监控覆盖

提供员工心理健康支持

优化客流动线与拥挤管理

其他

Q16:与北京市其他同类型零售门店相比，您认为本门店的整体安全水平处于什么位置？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

不了解

Q17:对于提升本门店的安全管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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