全国零售个人信息保护意识用户体验调查

Q1:您在过去一年中，平均每月在实体零售店（如超市、商场、专卖店）消费的频率大约是？

Q2:您在过去一年中，平均每月在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多等）消费的频率大约是？

Q3:在实体店购物时，店员或商家主动要求您提供手机号、身份证号等个人信息用于办理会员或优惠活动，您通常会？

Q4:在线上购物时，对于需要您授权访问通讯录、位置、相册等手机权限的购物类APP，您通常会？

Q5:您认为在零售消费过程中，哪些个人信息最需要被重点保护？（可多选）

Q6:当您注册成为某零售品牌的会员时，您是否会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》？

Q7:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则？

Q8:您是否曾因个人信息泄露（如收到精准营销电话、短信骚扰等）而怀疑是某个零售商家或平台导致的？

Q9:如果发现某零售商家未经您明确同意，将您的个人信息（如手机号）分享给第三方用于营销，您最可能采取的行动是？

Q10:总体而言，您对当前国内主流零售商家（包括线上和线下）在保护用户个人信息方面的表现，打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为目前零售行业在个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？

Q12:您希望零售商家在个人信息保护方面采取哪些改进措施？（可多选）

Q13:如果有两家商品和服务相似的零售店，一家对个人信息保护非常严格透明，另一家则一般，您是否愿意为前者支付稍高的价格？

Q14:请分享一次您亲身经历的、让您感到个人信息被零售商家妥善保护或尊重的正面体验。（若无，请填写“无”）

Q15:请分享一次您亲身经历的、让您感到个人信息被零售商家不当使用或泄露的负面体验。（若无，请填写“无”）

Q16:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识？（单选，选择最主要的渠道）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您目前常居的城市类型是？