上海市零售业个人信息保护意识与绩效满意度调查

Q1:您目前在上海市零售行业的工作岗位是？

Q2:您在本公司的工作年限是？

Q3:您所在的公司是否对员工进行过《个人信息保护法》等相关法律法规的正式培训？

Q4:以0-10分计，0分代表“完全不了解”，10分代表“非常了解”，您如何评价自己对《个人信息保护法》核心条款（如收集、使用、存储、删除个人信息的规则）的熟悉程度？

Q5:在您日常工作中，您认为哪些环节最容易接触到顾客的个人信息？（可多选）

Q6:您认为公司目前处理顾客个人信息（如手机号、地址、消费记录）的流程是否清晰、规范？

Q7:当顾客询问其个人信息将如何使用或被谁访问时，您是否能清晰、准确地回答？

Q8:请对您所在公司为保护顾客个人信息所采取的技术措施（如系统权限管理、数据加密等）的充分性进行评分（1-5分，1分非常不充分，5分非常充分）

Q9:请对您所在公司为保护顾客个人信息所制定的管理制度（如操作规范、保密协议、违规处罚等）的完善程度进行评分（1-5分，1分非常不完善，5分非常完善）

Q10:您是否曾因个人信息处理问题（如信息泄露风险、过度收集等）而感到担忧或向公司提出过建议？

Q11:如果发现同事或系统存在可能泄露顾客个人信息的行为或漏洞，您会如何处理？

Q12:您对公司在个人信息保护方面的内部监督与审计机制的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为，当前个人信息保护的要求对您日常工作效率的影响是？

Q14:您希望通过哪些方式进一步提升个人信息保护的相关知识与技能？（可多选）

Q15:总体而言，您对您所在公司在个人信息保护方面的整体表现打几分？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q16:与一年前相比，您感觉公司对个人信息保护的重视程度有何变化？

Q17:对于提升上海市零售行业整体的个人信息保护水平，您有什么具体的意见或建议？

Q18:请留下您对本问卷的任何其他意见或感受（可选）。