华南地区零售支付习惯用户体验调查

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:在最近一个月的线下零售消费（如超市、便利店、餐厅、服装店等）中，您最常使用的支付方式是？

Q4:促使您选择手机支付（如微信/支付宝）的主要原因有哪些？

Q5:在实体店购物时，您对商家提供的移动支付（扫码）体验整体满意度如何？

Q6:请具体描述一次您在使用移动支付时感到不满意的经历（例如：网络慢、扫码不成功、流程复杂等）。

Q7:您是否使用过“刷脸支付”功能？

Q8:对于使用“刷脸支付”，您最主要的顾虑是什么？

Q9:在单笔消费金额较大（例如超过500元）时，您更倾向于使用哪种支付方式？

Q10:您认为目前线下零售支付在哪些方面还有待改进？

Q11:您是否关注过支付平台（如微信、支付宝、银行APP）的“支付分”或“信用分”？

Q12:如果商家提供“先享后付”（如花呗分期、信用卡分期）服务，您会考虑使用吗？

Q13:在小型商户（如街边摊、菜市场）消费时，您遇到无法使用移动支付的情况多吗？

Q14:请为当前华南地区零售支付的便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）。

Q15:您是否愿意尝试由央行推出的数字人民币（e-CNY）进行线下支付？

Q16:您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠信息？

Q17:您每月用于线下零售消费的支出大约占您月收入的多少？

Q18:对于未来零售支付体验，您有什么样的期待或想象？（例如：更无缝的体验、与AR/VR结合等）

Q19:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常用的支付方式？（0分完全不可能，10分极有可能）