郑州市零售购物渠道偏好口碑调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前在郑州市哪个区域居住或工作？（请选择主要活动区域）

Q4:您通常通过哪些渠道购买日用百货、服装、电子产品等零售商品？（可多选）

Q5:在上述渠道中，您最常用、最依赖的主要购物渠道是哪一个？

Q6:对于您最依赖的这个主要购物渠道，您对其整体购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您选择线下实体店（如超市、商场）购物的主要原因是什么？（可多选）

Q8:您选择线上平台购物的主要原因是什么？（可多选）

Q9:对于生鲜食品（蔬菜、水果、肉类等），您最主要的购买渠道是？

Q10:对于服装鞋帽类商品，您最主要的购买渠道是？

Q11:对于家用电器或3C数码产品，您最主要的购买渠道是？

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:在做出购物决策时，您通常会参考哪些信息或口碑来源？（可多选）

Q14:您认为“口碑”对您选择购物渠道的影响程度有多大？

Q15:您认为一个理想的购物渠道，在“口碑”方面应该具备哪些特点？（可多选）

Q16:您平均每月在零售购物上的总支出大约是多少？

Q17:您是否愿意为更好的购物体验（如更快的配送、更优的服务、更舒适的购物环境）支付略高的价格？

Q18:未来一年，您预计会增加在哪些购物渠道的消费？（可多选）

Q19:您对郑州市零售购物渠道的发展（如新商场、新业态、新服务）有什么期待或建议？