北京市零售购物渠道偏好与价格敏感度调查

北京市零售购物渠道偏好与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市居民零售购物渠道偏好与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与消费决策因素，所有数据仅用于学术及市场分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的月均可支配收入（元）大约在哪个区间？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q3:您在过去一个月内，主要通过以下哪些渠道进行购物（非生鲜类商品）？【多选题】

大型综合超市（如物美、家乐福）

社区便利店/小超市

品牌专卖店/专柜

大型购物中心/百货商场

综合电商平台（如淘宝、京东）

直播电商（如抖音、快手）

社区团购/社群拼单

二手交易平台（如闲鱼）

其他

Q4:对于日常快消品（如纸巾、洗发水），您最常使用的购物渠道是？

大型综合超市

社区便利店

综合电商平台

社区团购

其他

Q5:对于服装鞋帽类商品，您最倾向于在哪个渠道购买？

品牌专卖店/专柜

大型购物中心/百货商场

综合电商平台

直播电商

其他

Q6:在决定购物渠道时，“价格优惠/促销力度”对您的重要性如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:在决定购物渠道时，“商品质量与正品保障”对您的重要性如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:在决定购物渠道时，“配送速度与便利性（如送货上门）”对您的重要性如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q9:在决定购物渠道时，“购物体验与即时性（如能立刻拿到商品）”对您的重要性如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q10:当您发现某件商品在线上比线下便宜10%时，您通常会怎么做？

毫不犹豫选择线上购买

如果急需则线下买，不急需则线上买

更信任线下，仍会选择线下购买，除非价差非常大

视商品类型而定（如电子产品会线上，生鲜会线下）

进行更多比价后再决定

Q11:对于“满减”、“第二件半价”、“限时秒杀”这类促销活动，您的态度是？

非常有吸引力，经常会因此购买计划外的商品

有一定吸引力，会优先选择有此类活动的渠道

吸引力一般，只购买原本就需要的东西

基本无感，很少因为促销改变购买决策

Q12:在线上购物时，哪些因素会让您愿意支付更高的价格（或选择更贵的渠道）？【多选题】

官方旗舰店/品牌直营，保证正品

更快的物流配送（如当日达/次日达）

更完善的售后服务（如退换货无忧）

平台/店铺会员专属权益

商品详情页信息更详尽、评价更真实

其他

Q13:您是否愿意为“环保包装”、“低碳配送”等绿色消费选项支付少量溢价？

非常愿意，这是重要的社会责任

比较愿意，如果价格差异不大

不太愿意，更看重商品本身的价格

完全不愿意

Q14:总体而言，您向朋友或家人推荐使用您最常购物的那个渠道的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为未来一年，您在哪个渠道的购物支出比例会增加最多？

线下实体店（超市/商场/便利店）

综合电商平台（淘宝/京东等）

直播/短视频电商

社区团购/社群电商

变化不大，保持现有比例

Q16:对于北京市的零售购物环境（包括线上和线下），您最希望改善或增加的一项服务或体验是什么？

填空1

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