华东地区零售消费社交分享行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于华东地区消费者在零售购物后社交分享行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术及市场研究,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省

Q4:您平均每月在实体零售店(如服装、美妆、电子产品、超市等)的购物频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q5:您通常会在哪些类型的实体零售店购物?(可多选)

服装/鞋帽/配饰
美妆/个护
电子产品/数码
超市/便利店/生鲜
家居/生活用品
书店/文创
其他

Q6:在实体零售店购物后,您是否会将购买的商品或购物体验分享到社交媒体?

几乎每次都会
经常
偶尔
很少
从不

Q7:您通常通过哪些社交媒体平台进行分享?(可多选)

微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
其他

Q8:您分享购物内容最主要的形式是?

图文(照片+文字)
短视频
直播
纯文字
其他

Q9:促使您在社交媒体上分享购物经历的主要动机是什么?(可多选)

记录美好生活
向朋友推荐好物
获得点赞/评论等互动
参与品牌/店铺的分享活动(如打卡有奖)
表达对商品或服务的满意/不满
纯粹出于习惯
其他

Q10:在决定是否分享时,以下哪个因素对您影响最大?

商品本身是否独特或高颜值
购物体验/服务是否令人愉悦
是否有促销/奖励刺激分享
分享内容是否能塑造个人形象
朋友/圈子的分享氛围

Q11:总体而言,您有多大意愿向您的朋友推荐您在实体零售店的购物体验?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)

选项1

Q12:如果一家零售店鼓励您分享购物体验(如提供小礼品、折扣、积分),这会增加您的分享意愿吗?

会显著增加
会略微增加
没有影响
反而可能减少(反感营销)

Q13:您更倾向于分享哪些类型的零售店内容?(可多选)

新店开业/探店
限时折扣/促销信息
高颜值/有设计感的店铺环境
独特的商品或新品
优质/贴心的顾客服务
有趣的互动体验(如AR试妆、DIY)

Q14:您认为您的社交分享内容,多大程度上会影响您朋友的购买决策?

影响很大,朋友常因我的分享而购买
有一定影响
影响很小
几乎没有影响

Q15:您是否曾因为看到朋友在社交媒体上的分享而决定去某家零售店购物?

经常
有时
很少
从未

Q16:请评价您对以下说法的同意程度(1分表示“非常不同意”,5分表示“非常同意”): 我认为在社交媒体分享购物内容是现代生活的一部分。

分数
标签

Q17:请评价您对以下说法的同意程度(1分表示“非常不同意”,5分表示“非常同意”): 我分享时会考虑隐私问题,避免暴露过多个人信息。

分数
标签

Q18:您更关注您分享后获得的互动(点赞、评论),还是分享行为本身的记录意义?

更关注获得的互动
更关注记录本身
两者都关注,但更侧重互动
两者都关注,但更侧重记录
都不太关注

Q19:您认为零售店可以通过哪些方式更好地激励消费者进行社交分享?(可多选)

提供专属折扣或优惠券
赠送有吸引力的小礼品/样品
举办线上分享比赛并设置奖品
打造易于拍照打卡的“网红”场景
提供优质的分享素材(如精美海报、文案)
建立会员积分奖励体系
其他

Q20:对于零售品牌/店铺利用社交媒体进行营销和鼓励用户分享,您有什么看法或建议?

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华东地区零售消费社交分享行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供华东地区零售消费者社交分享行为的调研解决方案。帮助您洞察分享动机、分析平台偏好、评估营销效果,适合零售品牌、市场研究机构和电商平台优化社交媒体营销策略。
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