华南地区零售信息获取渠道满意度调查

华南地区零售信息获取渠道满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行华南地区零售信息获取渠道的满意度调研。本问卷旨在了解您获取零售相关信息的习惯与偏好，以及您对各信息渠道的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播方式。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所处的城市是？

广州

深圳

佛山

东莞

中山

珠海

惠州

其他

Q2:您获取零售信息（如促销、新品、店铺动态）的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

很少或从不

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取零售信息？（可多选）

品牌官方APP/小程序

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

线下门店宣传物料

短信/邮件推送

朋友/家人推荐

电视/广播广告

户外广告（公交、地铁、楼宇）

短视频平台（如抖音、快手）

搜索引擎

Q4:在您最常使用的信息渠道中，哪个渠道的“信息及时性”最让您满意？

品牌官方APP/小程序

社交媒体

电商平台

线下门店

短信/邮件

朋友推荐

电视/广播

户外广告

短视频平台

搜索引擎

Q5:在您最常使用的信息渠道中，哪个渠道的“信息准确性/可信度”最让您满意？

品牌官方APP/小程序

社交媒体

电商平台

线下门店

短信/邮件

朋友推荐

电视/广播

户外广告

短视频平台

搜索引擎

Q6:在您最常使用的信息渠道中，哪个渠道的“信息呈现方式/易读性”最让您满意？

品牌官方APP/小程序

社交媒体

电商平台

线下门店

短信/邮件

朋友推荐

电视/广播

户外广告

短视频平台

搜索引擎

Q7:您认为哪种渠道的促销信息对您的购买决策影响最大？

品牌官方APP/小程序

社交媒体

电商平台

线下门店

短信/邮件

朋友推荐

电视/广播

户外广告

短视频平台

搜索引擎

Q8:请对“社交媒体”作为零售信息渠道的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对“品牌官方APP/小程序”作为零售信息渠道的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对“电商平台”作为零售信息渠道的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意接收品牌通过短信或邮件推送零售信息？

非常愿意，希望多推送

愿意，但希望控制频率

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q12:您认为目前零售信息传播存在哪些问题？（可多选）

信息过多，造成打扰

信息不准确或虚假

信息推送不精准，非我所需

信息更新不及时

信息呈现方式单一枯燥

渠道太多，难以整合

没有明显问题

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的那个零售信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您更偏好哪种形式的新品信息介绍？

高清图文详情

短视频/直播展示

用户真实测评分享

专业KOL/KOC推荐

线下体验活动邀请

Q15:您会因为信息渠道体验不佳而减少对某个品牌的关注或购买吗？

会，影响很大

可能会，有一定影响

不太会，影响很小

完全不会，只看产品本身

Q16:对于华南地区零售品牌如何更好地通过信息渠道与您沟通，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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