南京市零售学习方式偏好客户满意度调查

南京市零售学习方式偏好客户满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于南京市零售学习方式偏好的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，优化学习体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在南京市从事零售行业吗？

是

否（但计划进入）

否（且无计划）

Q4:您目前在零售行业中的职位是？

一线店员/导购

店长/主管

区域经理

培训/HR

运营/市场

其他

Q5:您在过去一年内，平均多久参与一次与工作相关的学习或培训？

每周一次或更多

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次

一年1次或更少

从未参与

Q6:您通常通过哪些渠道获取零售行业相关的知识与技能？（可多选）

公司内部培训

线上课程/视频平台（如B站、腾讯课堂）

行业会议/讲座

阅读专业书籍/期刊

同行交流/社群

在岗实践/导师带教

其他

Q7:对于您最常使用的学习方式，其内容的实用性与工作贴合度，您如何评价？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您更偏好哪种时间安排的学习方式？

利用完整工作日/周末集中学习

利用碎片化时间（如通勤、午休）随时学习

固定周期的晚间/周末课程

完全根据工作需要灵活安排

Q9:您认为哪种学习形式对您掌握零售技能最有效？

线下面对面授课与演练

线上直播互动教学

线上录播视频自学

案例分析与小组讨论

在岗实践与即时反馈

混合式学习（线上线下结合）

Q10:考虑到您过往的学习体验，您有多大可能向同事推荐您最满意的学习方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您在选择一个零售培训课程时，最看重哪些因素？（可多选）

讲师的行业经验与口碑

课程内容的实用性与前瞻性

学习方式的灵活性（时间、地点）

培训的费用与性价比

学习社群的互动与支持

培训后的证书或认证

其他

Q12:您是否愿意为高质量的、能带来实际业绩提升的零售专业课程付费？

非常愿意，只要效果好

比较愿意，看性价比

一般，更倾向于免费资源

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对当前南京市面向零售从业者提供的各类学习资源（包括免费和付费）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为目前南京市零售行业在学习与培训方面，最需要改进或增加的是什么？（例如：课程内容、形式、师资、平台等）

填空1

Q15:您未来最希望学习哪些零售相关的主题？（请选择当前最迫切的一项）

数字化营销与新零售

客户服务与关系管理

商品管理与库存优化

团队管理与领导力

数据分析与业绩提升

个人职业发展规划

Q16:对于提升零售学习体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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