深圳市零售居住环境服务质量满意度调查

深圳市零售居住环境服务质量满意度调查

尊敬的深圳市民，您好！为深入了解深圳市零售居住环境服务质量现状，持续优化您的居住体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前居住在深圳哪个行政区？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

深汕特别合作区

Q2:您目前的居住形式是？

商品房小区

保障性住房（含公租房、人才房等）

城中村/自建房

单位宿舍

其他

Q3:在您居住的小区/社区周边，步行15分钟内可到达的零售商业设施（如超市、便利店、菜市场）数量如何？

非常丰富（5家以上）

比较丰富（3-4家）

一般（1-2家）

较少，需要步行更远

几乎没有

Q4:请对您居住社区周边超市/菜市场的商品价格合理性进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q5:请对您居住社区周边超市/菜市场的商品新鲜度与品质进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对您居住社区周边便利店/小商店的营业时间便利性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道购买日常生活用品？（可多选）

社区周边实体超市

社区周边菜市场

社区便利店/小商店

大型商超（如沃尔玛、山姆等）

生鲜电商平台（如朴朴、叮咚买菜等）

综合电商平台（如京东到家、美团买菜等）

其他

Q8:您认为社区周边零售商业是否能满足您日常生活的绝大部分需求？

完全可以满足

大部分可以满足

基本可以满足

只能满足小部分

完全无法满足

Q9:请对您所在社区/小区的环境卫生状况（如垃圾分类、公共区域清洁）进行总体评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:请对您所在社区/小区的绿化与公共休闲空间（如小公园、健身设施）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您所在社区/小区的物业管理服务响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓或基本无响应

Q12:您认为当前居住环境中，哪些零售或生活服务方面最需要改进？（可多选）

增加高品质生鲜超市

提升便利店密度与服务

规范菜市场管理，改善环境

引入更多社区特色小店

优化社区商业布局，缩短步行距离

提升线上购物配送效率与覆盖

其他

Q13:请对您居住社区周边的公共交通便利性（地铁、公交站距离与班次）进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q14:您对当前居住社区的邻里关系氛围感受如何？

非常融洽，邻里互动多

比较融洽，偶尔有互动

一般，互不打扰

比较疏离，少有互动

非常疏离，互不认识

Q15:综合考虑零售便利性、居住环境与服务质量，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前居住的社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于提升深圳市零售居住环境整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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