南京市零售养老服务需求与满意度调查
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本模板旨在提供南京市零售养老服务需求与满意度的标准化调研解决方案。帮助您了解服务需求、评估服务质量、分析改进方向,适合政府、社区及养老服务机构精准优化养老服务体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解南京市居民对零售养老服务的需求与满意度,您的宝贵意见将有助于提升本地养老服务质量。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:请问您的年龄段是?
Q2:您目前的居住状况是?
Q3:您是否了解或使用过南京市提供的零售养老服务(如:社区助餐、日间照料、上门护理、康复辅具租赁等)?
Q4:您个人或家庭目前最需要的零售养老服务类型是?(可多选)
Q5:请对您所在社区(或附近)养老服务的可及性(如服务点距离、获取便利度)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)。
Q6:基于您目前的了解或体验,您有多大可能向亲友推荐使用南京市的零售养老服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能推荐)
Q7:您通常通过哪些渠道了解养老服务信息?
Q8:在选择养老服务时,您最看重哪些因素?(可多选)
Q9:您认为当前南京市零售养老服务在价格方面的总体情况是?
Q10:您对已使用过的养老服务的整体服务质量满意度如何?
Q11:您认为当前南京市零售养老服务存在哪些主要不足?(可多选)
Q12:您更倾向于哪种养老服务付费模式?
Q13:您对使用智能设备(如智能手环、一键呼叫器、健康监测仪等)来辅助养老服务的接受度如何?
Q14:您对未来南京市发展零售养老服务,有哪些具体的建议或期待?(如希望增加的服务、改善的方面等)
Q15:您是否愿意在未来(如未来1-3年内)为自己或家人购买更系统、更个性化的养老服务包?
Q16:(选填)如果方便,请留下您的联系方式(电话/微信),以便我们后续进行深度访谈或寄送小礼品。
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