长三角地区零售养老需求与消费行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区零售养老需求与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您对养老相关产品与服务的需求、偏好及消费习惯。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所处的年龄段是？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于长三角地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q3:您目前的居住状态是？

与子女同住

与配偶/伴侣同住

独居

在养老机构/社区居住

Q4:您目前的身体健康状况如何？（自我评估）

非常健康，生活完全自理

比较健康，有轻微慢性病但不影响生活

一般，需要一些日常辅助

较差，需要较多照料或医疗支持

Q5:您目前最关注的养老生活领域有哪些？（可多选，最多3项）

健康管理与医疗服务

日常起居与生活照料

营养膳食与餐饮服务

社交娱乐与精神文化

居住环境安全与适老化改造

紧急呼叫与安全保障

理财与资产管理

Q6:您是否已经开始为自己或家人（如父母）规划未来的养老生活？

是，已有详细规划

是，有初步想法

否，但未来会考虑

否，目前不考虑

Q7:您倾向于通过哪些渠道获取养老相关的产品与服务信息？（可多选）

亲友推荐

社区/街道宣传

线上平台（如电商、社交媒体）

线下门店/展会

专业机构咨询（如银行、保险公司）

电视/广播/报纸等传统媒体

Q8:对于日常使用的养老辅助产品（如助行器、智能药盒、健康监测设备等），您更看重其哪些特性？

功能实用性与有效性

使用安全性与可靠性

价格合理

操作简便易上手

外观设计美观

Q9:您愿意为高品质的养老产品或服务支付的价格水平是？

追求性价比，价格敏感

愿意为优质、可靠的产品支付合理溢价

价格不是首要考虑因素，更看重品牌和服务

视具体产品和服务内容而定

Q10:您目前或未来可能考虑购买的养老相关产品或服务包括哪些？（可多选）

适老化家居改造（如防滑地板、扶手）

智能健康监测设备（如手环、血压仪）

紧急呼叫与定位设备

上门护理或康复服务

老年营养餐配送

老年旅游或文娱活动

长期护理保险

养老社区入住权/会员

Q11:您对线上购买养老相关产品（如医疗器械、保健品、适老用品）的接受度如何？

非常接受，经常线上购买

比较接受，但会仔细甄别

一般，更倾向于线下体验后购买

不太接受，担心质量和售后

Q12:您认为当前市场上提供的养老产品与服务，最需要改进的方面是？

产品种类与创新性

价格透明度与合理性

服务质量与专业性

信息获取的便捷性

售后保障与持续关怀

Q13:您是否了解或使用过“智慧养老”相关的产品或服务（如通过智能设备、APP管理健康、安全或社交）？

是，正在使用

是，了解但未使用

听说过，但不了解

没听说过

Q14:如果社区提供集健康管理、日间照料、餐饮、社交于一体的综合养老服务站点，您对此类服务的兴趣程度是？（1-5分，1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣）

分数

标签

Q15:在考虑未来养老方式时，您更倾向于哪种模式？

居家养老，依靠社区和上门服务

与亲友抱团互助养老

入住专业的养老社区/公寓

尚未决定，视情况而定

Q16:您在选择养老产品或服务提供商时，主要考虑哪些因素？（可多选，最多3项）

品牌信誉与口碑

服务人员的专业资质

价格与收费模式

合同条款的清晰度与公平性

过往用户的评价

机构的资质与合法性

Q17:您认为政府或社会在支持养老消费方面，最应该加强的是？

提供更多消费补贴或税收优惠

加强市场监管，保障消费者权益

普及养老规划知识，引导理性消费

鼓励更多优质企业进入养老产业

Q18:对于长三角地区未来养老产品与服务的市场发展，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

长三角地区零售养老需求与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对长三角地区老年群体零售养老需求的专业调研解决方案。帮助您收集消费偏好、分析服务痛点、评估市场潜力，适合养老产品供应商、研究机构和政府部门进行精准的市场分析与产品规划。

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