西南地区零售养老需求舆情监测调研

您好！本次调研旨在深入了解西南地区居民对零售养老服务的认知、需求与期望，为相关服务优化与产业发展提供数据支持。您的宝贵意见至关重要，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:请问您目前所处的省份是？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您目前居住的城市类型是？

省会/直辖市中心城区

地级市城区

县城或县级市

乡镇

农村

Q3:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56-65岁

66岁及以上

Q4:您目前的主要生活状态是？

在职工作

退休

自由职业/个体经营

学生

全职在家

Q5:您主要通过哪些渠道了解养老相关的信息？（可多选）

电视/广播

报纸/杂志

微信/微博等社交媒体

短视频平台（如抖音、快手）

社区宣传/讲座

亲友邻里交流

专业机构网站/APP

其他

Q6:提到“零售养老服务”，您首先联想到的是什么？

养老机构/养老院

居家上门护理服务

老年用品专卖店

社区老年食堂/活动中心

健康管理/医疗服务

不太清楚这个概念

Q7:您对当前所在社区或周边提供的养老相关服务（如助餐、健康监测、文娱活动等）的整体满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为西南地区当前最急需发展的零售养老服务类型是？（可多选）

便捷的居家照护服务（上门助浴、康复等）

社区嵌入式养老设施（日间照料中心等）

智慧养老产品与设备（如智能手环、紧急呼叫器）

适老化改造与家居用品零售

老年营养餐食配送服务

老年文娱与教育服务

专业健康管理与咨询服务

其他

Q9:如果有一家提供多元化养老产品与服务的线下零售店（如结合老年用品、健康体验、服务咨询），您会考虑去体验或消费吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q10:您在选择或考虑养老服务/产品时，最看重哪些因素？（可多选）

价格与性价比

服务/产品的专业性与质量

服务人员的态度与素质

地理位置与交通便利性

品牌信誉与口碑

服务的个性化与定制化程度

合同与服务的透明度

其他

Q11:您能接受的每月用于购买零售养老服务（非机构住宿）的预算大致在什么范围？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

暂无明确预算

Q12:您认为数字化工具（如手机APP、智能设备）在提升养老生活品质方面扮演的角色是？

至关重要，是未来趋势

比较重要，能提供便利

作用一般，可有可无

不太重要，更信赖人工服务

完全不信任或不会使用

Q13:您希望零售养老服务机构提供哪些线上支持功能？（可多选）

服务在线预约与支付

健康数据远程监测与提醒

在线课程与文娱活动

服务人员在线沟通与评价

适老产品在线商城

紧急情况一键呼叫

其他

Q14:您对“医养结合”（医疗服务与养老服务相结合）模式的了解和认可程度如何？

非常了解且认可

比较了解并认可

听说过但不太了解

没听说过

不认可该模式

Q15:您认为西南地区发展零售养老产业面临的最大挑战是什么？

公众认知度与接受度低

专业服务人才短缺

服务标准与监管不完善

商业模式不清晰，盈利难

地区经济发展不平衡

其他

Q16:对于在您所在的城市或社区建设一个综合性的零售养老服务中心，您最期待它提供哪一项具体服务或解决哪个具体问题？

填空1

Q17:基于您目前的了解和感受，您有多大意愿向身边的亲友推荐关注或使用新兴的零售养老服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q18:您是否愿意在未来参与更多关于养老服务的深度访谈或体验活动？

非常愿意

比较愿意

看时间安排

不太愿意

完全不愿意

西南地区零售养老需求舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供西南地区零售养老需求与舆情的标准化调研解决方案。帮助您收集公众认知、评估服务需求、分析市场挑战，适合养老机构、零售企业和政府相关部门制定精准的养老服务发展策略。

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