长沙市零售养老需求可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长沙市零售养老服务的需求调研，旨在了解市民对相关服务的看法与期待。您的宝贵意见将为我们未来提供更优质、更贴心的养老服务提供重要参考。本次问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前居住在长沙市的哪个区域？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

Q3:您目前的主要生活状态是？

与子女同住

与配偶/伴侣同住

独居

在养老机构居住

其他

Q4:您认为目前市场上最缺乏哪些类型的养老服务？（可多选）

日间照料/托老所

助餐/送餐服务

居家上门护理（如助浴、康复）

适老化改造咨询与实施

老年用品专卖（辅具、护理用品等）

健康监测与慢病管理

文化娱乐与社交活动

紧急呼叫与安全监护

其他

Q5:如果社区开设一家集老年用品零售、健康咨询、休闲社交于一体的“养老服务驿站”，您的态度是？

非常期待，会经常光顾

比较感兴趣，愿意尝试

一般，看具体服务内容

不感兴趣，没有需求

不确定

Q6:您对“养老服务驿站”提供专业健康咨询（如用药指导、康复建议）的需求程度如何？（1-5分，1分为非常不需要，5分为非常需要）

分数

标签

Q7:您能接受的单次上门服务（如助浴、清洁）的费用范围是？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

视服务质量和时长而定

Q8:您希望通过哪些渠道了解或购买养老服务/产品？（可多选）

社区宣传/活动

子女/亲友推荐

线上平台（微信、APP、网站）

线下门店/驿站

电视/报纸广告

养老机构合作推荐

其他

Q9:您对使用智能手机APP或小程序来预约服务、购买产品的意愿如何？

非常愿意，操作熟练

愿意尝试，但需要指导

更倾向于电话或线下办理

完全不愿意使用

视应用是否简便易用而定

Q10:您认为“养老服务驿站”的地理位置多近是方便的？（1-5分，1分为距离很远也可接受，5分为必须在步行15分钟范围内）

分数

标签

Q11:您认为一个理想的“养老服务驿站”应具备以下哪些功能或区域？（可多选）

产品体验与销售区

健康检测与咨询角

阅读与休闲茶座

定期健康讲座/活动区

简单的理疗/按摩区

临时托管休息区

其他

Q12:您是否愿意为获得更专业、更可靠的养老服务支付一定的会员费或年费？

愿意，如果服务有价值

不愿意，希望按次付费

可以考虑，取决于费用金额和权益

不确定

Q13:您对在长沙市发展社区嵌入式、零售化的养老服务，还有哪些具体的建议或担忧？

填空1

Q14:总体而言，您对在长沙投资开设此类“零售+养老”服务模式的可行性如何看待？

市场潜力巨大，非常可行

有一定需求，但需要探索模式

需求有限，风险较高

不看好，难以持续

无法判断

Q15:如果未来有此类服务，您希望最先体验或解决的是哪个方面的需求？（请简要描述）

填空1

Q16:您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

Q17:您家中是否有需要照料的60岁及以上长辈？

有，且同住

有，但不同住

没有

本人就是

Q18:您或家人目前使用过以下哪些养老服务或产品？（可多选）

老年手机或智能手表

轮椅、拐杖等助行器具

护理床、防褥疮垫

助浴椅、坐便椅

上门护理服务

社区送餐服务

均未使用过

其他

Q19:从0到10分，您向亲友推荐在长沙探索“零售养老”模式的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

长沙市零售养老需求可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对长沙市零售养老服务需求的深度调研解决方案。帮助您精准定位服务缺口、评估市场接受度、分析用户付费意愿，适合养老服务机构、社区规划部门和零售企业探索创新的社区嵌入式养老服务模式。

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