郑州市零售行业员工心理健康状况与价格敏感度调查

您好！这是一项关于郑州市零售行业从业人员心理健康状况及对心理健康服务价格敏感度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求，并为未来相关支持服务的规划提供参考。请根据您的真实情况填写，感谢您的参与！

Q1:您目前在郑州市零售行业的工作岗位是？

一线销售/导购

收银员

店长/主管

仓储/物流

行政/后勤

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

不足1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请评估您在过去一个月中，工作带来的整体压力水平（1分代表毫无压力，10分代表压力极大）。

分数

标签

Q4:您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）

业绩指标/KPI

顾客沟通与投诉处理

长时间站立/体力消耗

工作与家庭难以平衡

同事或上下级关系

工作内容单调/缺乏成长

薪资待遇不理想

其他

Q5:当您感到压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

寻求专业心理咨询

忍耐，不采取特别行动

其他

Q6:您是否了解或接触过专业的心理健康服务（如心理咨询、心理热线、EAP等）？

是，曾使用过

是，了解但未使用过

否，完全不了解

Q7:您认为，您所在的企业/门店对员工心理健康的重视程度如何？（1分代表毫不重视，10分代表非常重视）。

分数

标签

Q8:您认为企业提供哪些心理健康支持会对您有帮助？（可多选）

定期的心理健康讲座/培训

设立员工心理援助热线（EAP）

提供免费或补贴的心理咨询服务

营造更轻松包容的团队氛围

优化排班制度，减少过度劳累

其他

Q9:如果有一项专业、私密的心理咨询服务，您个人付费使用的意愿如何？

非常愿意，愿意为此付费

比较愿意，如果价格合适

一般，看具体情况

不太愿意，更倾向于免费资源

完全不愿意

Q10:对于一次50分钟的标准个体心理咨询，您认为可接受的价格区间是？

50元及以下

51-100元

101-200元

201-300元

301-500元

500元以上

Q11:如果企业提供补贴，使您个人仅需支付上述价格的50%，您的使用意愿会如何变化？

大幅提升，很可能会使用

有所提升，会考虑使用

变化不大

仍然不会使用

Q12:您更倾向于哪种形式的心理健康服务？

线下一对一面对面咨询

线上视频/语音咨询

匿名电话热线

自助式心理测评与指导

团体工作坊/沙龙

Q13:在选择心理咨询服务时，您最看重的因素是？

咨询师的专业资质与经验

服务的私密性与安全性

价格

预约与进行的便捷性

他人的评价与推荐

Q14:您希望通过心理健康服务主要解决哪些问题？（可多选）

情绪管理（焦虑、抑郁等）

压力应对

职场人际关系

职业发展与规划

家庭与亲密关系

个人成长与自我探索

其他

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您的月收入范围大约是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q18:对于在零售行业推广员工心理健康服务，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

郑州市零售行业员工心理健康状况与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供零售行业员工心理健康状况与付费意愿的标准化调研方案。帮助您评估工作压力、了解服务需求、分析价格敏感度，适合零售企业HR和管理者制定员工关怀与支持策略。

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