华东地区零售心理健康状况消费行为调研

华东地区零售心理健康状况消费行为调研

您好！欢迎参与本次调研。本问卷旨在深入了解华东地区零售行业从业者的心理健康状况与相关消费行为。您的回答将帮助我们更好地理解行业现状，并为相关支持服务提供参考。所有信息将严格保密，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所在的华东地区具体城市是？

上海

南京

杭州

合肥

苏州

无锡

宁波

其他

Q2:您在零售行业的工作岗位是？

一线店员/导购

店长/主管

区域经理

采购/运营

市场营销

其他

Q3:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在过去的一个月里，您是否经常感到工作压力过大？

几乎没有

偶尔

有时

经常

总是

Q5:您认为工作压力的主要来源是？（可多选）

销售业绩指标

顾客投诉与沟通

工作时间长/倒班

同事或上下级关系

职业发展瓶颈

工作与生活难以平衡

其他

Q6:您是否曾因工作压力或情绪困扰而寻求过帮助或支持？

是，曾寻求过专业心理咨询

是，曾与亲友或同事倾诉

是，曾使用过线上心理服务或APP

没有，但曾考虑过

从未寻求过也未考虑过

Q7:您是否曾为改善心理健康（如减压、情绪管理）而进行过消费？

是，经常

是，偶尔

很少

从未

Q8:如果您曾为心理健康进行过消费，主要消费在哪些方面？（可多选）

线下心理咨询/治疗

线上心理咨询/课程

冥想/正念类APP会员

减压/放松类书籍或音像制品

健身/瑜伽/运动课程

休闲娱乐/旅行

其他

Q9:您每年愿意为维护或改善个人心理健康投入的预算大约是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q10:您有多大可能向您的同事或朋友推荐专业的心理健康服务或产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于通过哪种渠道了解或接触心理健康服务与产品？

社交媒体/网络广告

朋友/同事推荐

公司/工会提供的EAP服务

医疗机构推荐

线下书店/活动

其他

Q12:您认为当前市场上的心理健康服务或产品（如APP、课程）价格如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但偶尔可尝试

价格适中，可以接受

比较便宜，易于尝试

非常便宜

Q13:在选择心理健康服务或产品时，您最看重的因素是？

专业性与有效性

隐私与保密性

价格

便捷性（如线上、随时可用）

用户口碑与评价

其他

Q14:您是否希望所在企业为员工提供心理健康方面的支持（如EAP、心理讲座等）？

非常希望

比较希望

一般

不太希望

完全不需要

Q15:您希望企业提供的心理健康支持形式包括哪些？（可多选）

免费/补贴的专业心理咨询

定期心理健康讲座或工作坊

建立放松/减压的休息空间

提供冥想或正念练习指导

组织团队建设或户外拓展活动

其他

Q16:您对未来一年内自己的心理健康状况预期是？

非常乐观，会持续改善

比较乐观，会尝试改善

保持现状

不太乐观，可能面临更多挑战

非常担忧

Q17:对于改善零售从业者的心理健康状况，您还有哪些具体的建议或想法？（选填）

填空1

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