华南地区零售心理健康状况品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于华南地区零售业心理健康状况及品牌认知的调研，旨在了解行业现状与需求。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所处的零售业态是？

百货商场/购物中心

超市/大卖场

便利店

专业店（如服装、电器、美妆等）

线上零售平台

其他

Q2:您在零售行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的职位层级是？

一线员工（如销售、收银、客服）

基层/中层管理者

高层管理者/店长/总监

企业主/合伙人

其他

Q4:总体而言，您如何评价自己近期的心理健康状况？（1分表示非常差，10分表示非常好）

分数

标签

Q5:在您的工作中，以下哪些是主要的压力来源？（可多选）

业绩指标与销售压力

不规律的排班与长时间工作

顾客的投诉或无理要求

与同事或上级的人际关系

职业发展前景不明朗

工作与生活难以平衡

工作环境（如噪音、拥挤）

薪资福利待遇不理想

其他

Q6:您所在的企业是否提供正式或非正式的心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理咨询服务、压力管理培训等）？

是，有正式且完善的支持体系

是，但仅有一些非正式或零散的支持

否，完全没有

不确定

Q7:如果公司提供心理健康支持，您对其有效性的评价是？（1分表示完全无效，10分表示非常有效）【若未提供，请选择“不适用”】

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行推荐您所在公司目前对员工心理健康的关注与支持措施？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您个人是否曾主动寻求过心理健康相关的帮助或服务（如心理咨询、阅读相关书籍、使用App等）？

是，经常

是，偶尔

从未有过

更倾向于自我调节

Q10:您通常通过哪些渠道了解心理健康相关的信息或品牌？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

专业健康类网站/App

企业培训或内部宣传

同事/朋友推荐

线下活动或讲座

传统媒体（电视、报纸）

搜索引擎

其他

Q11:提到“心理健康服务”或“心理咨询”，您首先联想到的品牌或机构是？（请写出您印象最深的1-2个）

简单心理

壹心理

KnowYourself

泊恩心理

当地三甲医院心理科

其他（请注明）

没有特别印象

Q12:请描述您心目中一个理想的企业心理健康支持项目应包含哪些核心内容？

填空1

Q13:如果市场上有专门为零售业从业者设计的心理健康服务（如针对排班压力、顾客沟通的专项课程），您的付费意愿如何？

非常愿意，认为很有必要

比较愿意，愿意尝试

一般，取决于具体内容和价格

不太愿意，更希望公司提供

完全不愿意

Q14:您认为当前社会对零售从业者心理健康问题的关注度如何？（1分表示完全忽视，10分表示非常关注）

分数

标签

Q15:您认为哪些因素最能提升零售业对心理健康问题的重视？（可多选）

政府或行业协会的政策引导

更多成功企业的案例分享

员工自身的意识与诉求提升

媒体对相关议题的报道

心理健康服务成本的下降

其他

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:对于改善华南地区零售从业者的心理健康状况，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

华南地区零售心理健康状况品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供针对零售行业员工心理健康与品牌认知的专项调研解决方案。帮助您评估员工心理状况、分析压力来源、了解品牌认知度，适合零售企业、人力资源部门和行业研究机构制定有效的员工关怀与支持策略。

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