全国零售休闲娱乐偏好满意度调查

全国零售休闲娱乐偏好满意度调查

您好！我们正在进行一项关于全国居民在零售与休闲娱乐方面偏好与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您通常每月在零售购物（如服装、电子产品、日用品等）上的花费约为？

500元以下

501-1500元

1501-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q2:您通常每月在休闲娱乐（如观影、KTV、游戏、运动健身等）上的花费约为？

200元以下

201-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q3:您最常通过哪些渠道进行购物？（可多选）

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

短视频/直播带货平台

品牌官方线上商城/APP

线下大型购物中心

线下社区超市/便利店

品牌实体专卖店

Q4:您最常参与的休闲娱乐活动有哪些？（可多选）

看电影/演出/展览

KTV/桌游/剧本杀

运动健身（如健身房、球类运动）

户外活动（如露营、徒步、自驾）

电子游戏/网络游戏

逛公园/博物馆/艺术馆

美食探店

Q5:在购物时，您最看重以下哪个因素？

商品/服务质量

价格与性价比

品牌知名度

购物便捷性与物流速度

售后服务保障

Q6:在选择休闲娱乐活动时，您最看重以下哪个因素？

活动内容与趣味性

价格与性价比

环境与设施

交通便利性

朋友/家人的参与度

Q7:请对您最近一次在线购物的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最近一次参与线下休闲娱乐活动的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您更倾向于在什么时间段进行主要的购物或休闲娱乐活动？

工作日晚上

周末白天

周末晚上

节假日

时间不固定，随时可能进行

Q10:哪些因素会促使您尝试新的购物或娱乐场所/平台？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

社交媒体（如小红书、抖音）推荐

平台/商家的广告宣传

有吸引力的促销折扣

地理位置便利

内容/商品新颖独特

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意的购物平台/商家？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意的休闲娱乐场所/活动？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为当前零售购物体验最需要改进的方面是？

商品质量与真实性

价格透明度与公平性

物流配送速度与服务质量

售后服务与退换货流程

用户界面/购物流程的便捷性

Q14:您认为当前休闲娱乐体验最需要改进的方面是？

活动/项目的丰富性与创新性

价格与性价比

场所的环境卫生与安全

服务的专业性与友好度

预约与排队的便利性

Q15:您对融合了购物、餐饮、娱乐等功能的“一站式”商业综合体（如大型购物中心）有什么样的期待或建议？

填空1

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