南京市零售公益参与意愿与客户满意度调查

Q1:您是否在南京市的零售门店（如超市、便利店、百货商场等）有过消费经历？

Q2:您主要通过哪些渠道了解南京本地零售企业的公益活动？（可多选）

Q3:您认为南京市零售企业参与公益活动（如环保、助学、助老、社区服务等）的重要性如何？

Q4:当您得知一家零售企业积极投身公益时，您对其品牌的好感度会如何变化？

Q5:您是否曾因为某家零售企业的公益形象而选择在其门店消费？

Q6:请对您最近一次消费的南京某零售门店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对南京零售门店的商品价格满意度如何？

Q8:您对南京零售门店的商品质量满意度如何？

Q9:您对南京零售门店的购物环境（如整洁度、布局、舒适度）满意度如何？

Q10:您对南京零售门店的店员服务态度与专业水平满意度如何？

Q11:您认为当前南京零售企业在履行社会责任方面，最需要在哪些领域加强？（可多选）

Q12:您是否愿意参与由零售企业组织的线下公益活动（如社区清洁、旧物回收等）？

Q13:您是否愿意通过消费行为支持公益（如购买“公益商品”，其部分利润用于捐赠）？

Q14:您更倾向于通过哪种形式参与零售企业发起的公益？（可多选）

Q15:您对零售企业公益活动的信任度如何？

Q16:您认为南京的零售企业还可以开展哪些类型的公益活动来更好地服务社会？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前在南京市的居住时长？

Q20:您平均每月在零售门店的消费金额大约是多少？