全国零售志愿服务意愿员工满意度调查

尊敬的零售业同仁,您好!为深入了解全国零售业员工参与志愿服务的意愿与现状,以及其对工作满意度的影响,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地设计相关支持项目,提升员工福祉。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前在零售行业的工作岗位是?

一线店员/导购
店长/主管
区域经理/督导
总部职能/后勤支持
其他

Q2:您在当前公司的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在的门店/公司规模是?

大型连锁超市/百货
中型连锁专卖店
小型便利店/个体店
线上零售平台
其他

Q4:您对当前工作的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您认为当前工作中,哪些方面最让您感到满意?(可多选)

团队氛围与同事关系
直接上级的管理方式
薪酬福利
工作内容的丰富性
培训与晋升机会
工作与生活的平衡
公司品牌与社会声誉

Q6:您所在的公司是否鼓励或组织过员工参与志愿服务活动?

是,经常组织
是,偶尔组织
否,从未组织
不清楚

Q7:您个人在过去一年内是否参加过任何形式的志愿服务活动?

是,公司组织的活动
是,个人自发参与的活动
否,但未来有兴趣
否,且未来也没兴趣

Q8:综合考虑工作、生活等因素,您向朋友或同事推荐参与志愿服务活动的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:如果公司支持,您对哪些类型的志愿服务活动更感兴趣?(可多选)

社区服务(如敬老、助残)
环保公益活动
儿童/青少年教育支持
大型赛事/活动支援
专业技能志愿服务(如IT支持、财务咨询)
应急救灾支援
其他

Q10:您认为参与志愿服务对提升个人工作技能(如沟通、协作、解决问题)有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q11:您认为参与志愿服务对增强团队凝聚力和公司归属感有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q12:如果公司组织志愿服务,您希望获得哪些形式的支持?(可多选)

提供带薪志愿服务假期
给予交通/餐饮补贴
公司高层带队参与
提供志愿服务相关培训
对表现突出者给予表彰
将志愿服务纳入绩效考核加分项
不需要特殊支持

Q13:阻碍您参与志愿服务的主要因素是什么?

工作繁忙,没有时间
家庭事务繁多
不清楚参与渠道
对活动内容不感兴趣
担心安全问题或缺乏保障
没有阻碍,我很愿意参与

Q14:您认为公司在履行社会责任、支持公益事业方面的表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q15:如果公司提供更灵活、多样的志愿服务机会,您未来一年内参与的可能性有多大?

肯定会参与
很可能参与
视情况而定
不太可能参与
肯定不会参与

Q16:对于公司如何更好地激励和支持员工参与志愿服务,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q17:您希望通过参与志愿服务获得什么?(可多选)

个人成长与技能提升
结识新朋友,拓展社交圈
获得社会认可与成就感
放松心情,缓解工作压力
深入了解社会需求
为公司品牌形象贡献力量
其他

Q18:您更倾向于哪种志愿服务时间安排?

工作日调休参与
周末或节假日
短期集中项目(如几天)
长期固定服务(如每月一次)
线上远程志愿服务

Q19:总体而言,您认为将志愿服务与企业文化结合,对提升员工满意度的价值有多大?(1分表示毫无价值,5分表示价值巨大)

分数
标签

Q20:请分享一次令您印象深刻的志愿服务经历(无论是否与公司相关),以及它带给您的感受。

填空1

Q21:您是否愿意在未来作为志愿者,向新员工或同事分享您的服务经验和心得?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q22:您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息?(可多选)

公司内部通知
社交媒体(微信、微博等)
公益组织官网/公众号
朋友/同事推荐
社区公告
从不关注

Q23:对于本次调查的主题,您还有任何其他想补充说明的内容吗?

填空1
全国零售志愿服务意愿员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售业员工志愿服务意愿与满意度关联研究的标准化解决方案。帮助您评估参与意愿、分析满意度影响因素、设计激励支持方案,适合零售企业 HR 和管理层优化员工福祉与企业社会责任实践。
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