长三角地区零售企业社会责任认知与员工满意度调查

尊敬的参与者，您好！本次调查旨在了解长三角地区零售行业员工对企业社会责任（CSR）的认知情况以及您对当前工作环境的满意度。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究，帮助我们更好地理解员工视角，促进企业与社会的和谐发展。请根据您的真实感受填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前就职的零售企业主要经营类型是？

大型连锁超市/百货

品牌专卖店/专柜

购物中心/商业综合体

社区便利店/小型超市

线上零售平台（含线下门店）

其他

Q2:您在本公司的任职年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前担任的职位层级是？

一线员工（如店员、收银员、理货员等）

基层管理人员（如店长、主管等）

中层管理人员（如区域经理、部门经理等）

高层管理人员

Q4:您主要通过哪些渠道了解您所在公司的企业社会责任（CSR）信息？（可多选）

公司内部会议/培训

公司内部网站/公告栏/邮件

公司发布的年度报告或社会责任报告

直接上级的传达

同事间的交流

新闻报道或社交媒体

几乎不了解

Q5:您认为您所在公司对以下哪项社会责任最为重视？

为顾客提供优质、安全的产品与服务

保障员工权益与福利（如薪酬、安全、培训）

保护环境、节约资源（如节能减排、减少包装）

参与社区公益与慈善活动

诚信经营、依法纳税

不清楚

Q6:请评估您对公司目前履行的社会责任（整体）的满意程度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您认为公司履行社会责任对提升您的职业自豪感有影响吗？

有非常积极的影响

有比较积极的影响

影响不大

几乎没有影响

有负面影响

Q8:基于您对公司的了解，您有多大意愿向朋友推荐您所在的公司作为雇主？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q9:在员工福利与关怀方面，您对以下哪些方面感到满意？（可多选）

薪酬待遇的公平性与竞争力

工作时间的合理安排与休假制度

健康安全的工作环境与防护措施

职业培训与技能发展机会

畅通的沟通与反馈渠道

团队氛围与同事关系

晋升机制与职业发展路径

以上均不满意

Q10:您认为公司在支持员工个人发展（如培训、晋升）方面的投入如何？

非常充足且有效

比较充足

一般，有待加强

投入不足

非常缺乏

Q11:请评估您对目前工作内容的兴趣度和挑战性的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您在工作中是否感受到来自公司的尊重与认可？

总是能感受到

经常能感受到

偶尔能感受到

很少感受到

从未感受到

Q13:您认为公司履行社会责任可以为公司带来哪些益处？（可多选）

提升品牌形象与声誉

增强员工归属感与忠诚度

吸引和留住优秀人才

获得顾客与社区的好感与支持

降低运营风险与合规成本

创造长期商业价值

不清楚

Q14:您是否愿意参与公司组织的志愿者活动或社区服务？

非常愿意，并已多次参与

愿意，如有合适机会会参加

视活动内容和时间安排而定

不太感兴趣

完全不愿意

Q15:对于公司如何更好地将社会责任理念融入日常运营和员工工作中，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:综合考虑所有因素，您对自己目前在公司的整体工作满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:未来一年内，您继续留在本公司发展的可能性有多大？

非常可能，打算长期发展

比较可能，暂无变动计划

不确定，视情况而定

不太可能，正在考虑其他机会

完全不可能，已决定离开

Q18:请留下您对公司或本次调查的其他任何意见或建议（可选）：

填空1

长三角地区零售企业社会责任认知与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区零售企业社会责任与员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估CSR认知水平、测量员工工作满意度、分析两者关联性，适合零售企业管理者、人力资源部门及学术研究者优化企业社会责任实践与员工关系管理。

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