长三角地区零售社会责任认知与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区零售行业社会责任认知与价格敏感度的学术研究。本问卷旨在了解消费者对社会责任的看法及其对购买决策的影响。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

常州

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常每月在零售购物（如食品、日用品、服装等）上的支出大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:在您看来，零售企业履行社会责任（如环保、公益、员工关怀）是否重要？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q5:您通常通过哪些渠道了解零售企业的社会责任信息？（最多选3项）

企业官网/宣传册

新闻报道

社交媒体（微博、微信等）

产品包装/店内宣传

朋友/家人推荐

很少或从不关注

Q6:当两家零售店商品价格相近时，其中一家因积极履行社会责任而获得良好声誉，您会更倾向于选择这家吗？

一定会

很可能会

不确定

不太会

完全不会

Q7:如果一个零售品牌因环保举措（如使用可降解包装）而价格稍高，您愿意为此支付溢价吗？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:请对以下说法进行评分：我认为零售企业的社会责任表现会影响我的购买决策。（1分表示完全不同意，5分表示完全同意）

分数

标签

Q9:您是否曾因某零售企业负面社会责任新闻（如环境污染、劳工纠纷）而减少或停止购买其产品？

是的，经常如此

是的，偶尔如此

没有特别注意过

没有，即使有负面新闻也不会影响购买

Q10:您认为零售企业最应优先履行的社会责任领域是哪些？（最多选3项）

环境保护（节能减排、绿色包装）

产品质量与安全

员工权益与福利保障

社区公益与慈善

诚信经营与公平交易

供应链责任管理

消费者权益保护

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐一家您认为社会责任表现优秀的零售品牌？

选项1

Q12:假设您心仪的商品正在进行促销，但您得知该品牌近期有负面社会责任事件，您会如何选择？

放弃购买，选择其他品牌

仍会购买，因为价格优惠更重要

会犹豫，但最终可能还是购买

不关心，只看价格和产品本身

Q13:您认为目前零售企业在社会责任方面的信息透明度和宣传力度如何？

非常透明且宣传充分

比较透明，但宣传不足

信息有限，难以判断

宣传很多，但真实性存疑

完全不透明

Q14:请对以下说法进行评分：与价格、质量、便利性等因素相比，企业的社会责任表现在我购物决策中的权重较低。（1分表示完全不同意，5分表示完全同意）

分数

标签

Q15:您是否愿意花更多时间，主动查询或核实零售企业的社会责任报告或相关信息？

非常愿意，经常这样做

比较愿意，偶尔会查询

视情况而定，比如购买大件商品时

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q16:哪些因素最能促使您关注并认可一家零售企业的社会责任？（最多选3项）

有权威的第三方认证或奖项

具体、可量化的环保或公益成果

企业高层的公开承诺与参与

与消费者个人价值观高度契合

身边朋友或社交媒体的积极评价

企业长期、持续地投入

对本地社区有直接、可见的贡献

Q17:对于标榜“社会责任”但价格显著高于同类普通商品的产品，您的购买频率是？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买过

Q18:您对长三角地区的零售企业在履行社会责任方面，还有哪些具体的期望或建议？

填空1

长三角地区零售社会责任认知与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区零售业社会责任认知与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您评估消费者认知、分析购买决策、测量支付意愿，适合零售企业、市场研究机构和高校开展可持续消费与商业策略分析。

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