杭州市零售科技产品接受度问卷调查

杭州市零售科技产品接受度问卷调查

您好！我们正在进行一项关于杭州市零售科技产品接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对新兴零售科技产品的认知、使用情况及态度。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在杭州居住或工作的时间是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您在日常购物中，最常接触或使用以下哪些零售科技产品或服务？（可多选）

自助收银机/扫码购

智能购物车

电子价签

AR/VR虚拟试穿/试妆

基于人脸识别的无感支付

智能导购机器人

无人便利店/自动售货柜

手机App下单、门店自提

大数据个性化推荐

以上都没有接触过

Q5:您平均每周使用上述零售科技产品或服务进行购物的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎从不使用

Q6:您认为这些零售科技产品在多大程度上提升了您的购物效率？（1分表示完全没有提升，5分表示极大提升）

分数

标签

Q7:您认为这些零售科技产品在多大程度上提升了您的购物乐趣或新鲜感？（1分表示完全没有提升，5分表示极大提升）

分数

标签

Q8:在使用零售科技产品时，您最关注哪些方面？（可多选）

操作便捷性

处理速度

数据安全与隐私保护

设备的稳定性和准确性

与传统服务相比的成本优势

趣味性和互动性

售后支持

Q9:您对零售科技产品在保护个人隐私和数据安全方面的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:哪些因素会阻碍您尝试新的零售科技产品？（可多选）

担心操作复杂

担心个人信息泄露

习惯传统购物方式

对新科技不感兴趣

担心设备故障或出错

认为没有实际价值

没有遇到合适的产品

Q11:您是否愿意为使用能带来更好体验（如更快捷、更个性化）的零售科技产品支付少量溢价？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望通过哪些渠道了解新的零售科技产品信息？（可多选）

商场/店铺内的体验区

社交媒体（如微信、微博、小红书）

新闻或科技媒体

朋友或家人推荐

品牌官方宣传

线下展会或活动

Q13:您认为未来3-5年，零售科技在杭州的普及程度会如何？

非常普及，成为主流

比较普及，部分场景常见

与现在差不多

普及较慢

难以预测

Q14:您最期待未来在哪些零售场景看到更多科技应用？（可多选）

大型商超/百货

社区便利店

服装/美妆门店

生鲜超市/菜市场

餐饮门店

书店/文创店

所有场景

Q15:请描述您理想中的“未来智慧商店”应该具备哪些功能或服务？

填空1

Q16:对于零售科技在杭州的发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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