西安市零售科技产品接受度与福利满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市零售科技产品接受度与福利满意度的调研。您的宝贵意见将有助于我们更好地了解市场需求，提升产品与服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是否在西安市从事零售行业相关工作？

是

否

Q2:您所在零售企业的规模是？

个体户/小微门店（1 人）

小型企业（2-10 人）

中型企业（11-50 人）

大型企业（50 人以上）

Q3:您在工作中是否接触或使用过零售科技产品（如：智能收银系统、库存管理软件、客户数据分析工具、自助结账机等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q4:您认为零售科技产品对提升门店运营效率的帮助程度如何？

分数

标签

Q5:您认为目前西安市零售业在应用科技产品时，面临的主要挑战有哪些？（可多选）

产品价格过高，投资回报率低

员工操作复杂，培训成本高

系统不稳定，易出故障

与现有业务模式不兼容

数据安全与隐私顾虑

缺乏专业的本地技术支持

其他

Q6:您所在的企业是否为您提供了与使用零售科技产品相关的福利或支持？（如：专项培训、操作补贴、绩效奖励等）

是，有明确的福利政策

有一些非正式的支持

完全没有

不清楚

Q7:综合考虑产品功能、易用性和支持服务，您向同行推荐您使用过的（或了解的）主要零售科技产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您对当前企业提供的、与科技产品使用相关的福利或支持（如有）的满意度如何？

分数

标签

Q9:您希望企业或供应商在哪些方面提供更多支持或福利？（可多选）

免费或补贴的系统操作培训

更长的免费试用期

更灵活的付费方式（如按需付费）

专属的本地客服与技术支持

使用奖励或绩效挂钩

定期的产品功能更新与优化说明

其他

Q10:您认为未来1-2年，西安市零售业对哪类科技产品的需求增长会最快？

移动支付与聚合收银

客户关系管理与精准营销

智能仓储与物流管理

数据分析与商业智能

人工智能客服与导购

其他

Q11:您获取零售科技产品信息的主要渠道是？

行业展会/论坛

供应商销售推广

同行推荐

网络搜索与专业媒体

政府或协会推介

其他

Q12:您对西安市零售科技产品供应商的整体服务水平（如售前咨询、安装调试、售后维护）评价如何？

分数

标签

Q13:请简要描述您对理想中的零售科技产品的期待，或对现有产品/服务的改进建议。

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以提供更详细的反馈？

愿意

可以考虑

不愿意

Q15:（选填）如果您愿意参与后续活动，请留下您的联系方式（如邮箱或微信号），我们会有专人与您联系。

填空1

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