西安市零售人工智能态度问卷调查

西安市零售人工智能态度问卷调查

您好！我们正在进行一项关于西安市零售行业对人工智能（AI）态度与应用的调研。您的宝贵意见对我们了解本地零售业发展趋势至关重要。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您目前在西安市零售行业从事的岗位是？

一线店员/导购

门店店长/主管

区域/城市经理

采购/供应链

市场营销

IT/技术

其他

Q2:您所在的企业类型是？

大型连锁超市/商场

品牌专卖店

便利店/社区超市

百货商店

电商线下体验店

其他

Q3:您对人工智能（AI）在零售业应用的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为AI技术对西安市零售业的未来发展有多重要？

至关重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q5:您认为AI可以在零售业的哪些环节发挥最大价值？（可多选）

智能库存管理与预测

个性化推荐与精准营销

智能客服与聊天机器人

无人收银与自助结算

客流分析与热力图

供应链优化与物流

员工排班与绩效管理

防盗与安防监控

其他

Q6:您所在的企业目前是否已经应用了任何形式的AI技术？

是，已广泛应用

是，有少量试点

正在规划或考虑中

尚未应用，也无计划

不清楚

Q7:请评价您对所在企业应用AI技术（或计划应用）的支持程度。（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）

分数

标签

Q8:您认为在西安零售业推广AI面临的最大挑战是什么？

初始投资成本过高

缺乏专业的技术人才

员工抵触或接受度低

数据安全与隐私顾虑

现有业务流程难以改造

技术不成熟或效果不明显

其他

Q9:您希望通过哪些方式提升自身或团队对AI的认知与应用能力？（可多选）

企业内部培训

参加行业研讨会/展会

线上课程学习

与科技公司合作交流

阅读相关书籍/报告

暂时不需要

其他

Q10:您认为AI的应用会如何影响零售业一线员工的工作？

AI会取代大部分岗位，导致失业

AI会辅助员工，提升效率与体验

AI会创造新的岗位和技能需求

影响不大，工作方式基本不变

不确定

Q11:您向同行或朋友推荐在零售业务中尝试AI解决方案的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为西安市政府或相关机构在推动零售业AI应用方面应扮演什么角色？

提供资金补贴或税收优惠

组织培训与人才引进

搭建公共技术服务平台

制定数据安全与行业标准

营造创新氛围，鼓励试点

无需特别干预

其他

Q13:展望未来3-5年，您认为AI对您个人职业发展的影响是？

积极影响，带来更多机会

消极影响，带来职业危机

既有机会也有挑战

基本没有影响

说不清楚

Q14:对于人工智能在西安零售业的应用与发展，您还有哪些具体的看法、建议或担忧？

填空1

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