西南地区零售企业数字化转型认知与福利满意度调查

尊敬的零售行业同仁，您好！我们正在进行一项关于西南地区零售企业数字化转型认知及员工福利满意度的匿名调研。本问卷旨在了解当前行业现状与员工心声，所有数据仅用于学术及行业趋势分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所在的企业类型是？

大型连锁商超/百货

品牌专卖店/集合店

区域型连锁便利店

电商平台线下门店

其他零售业态

Q2:您在企业中的职位层级是？

一线员工（如店员、收银员）

基层管理人员（如店长、主管）

中层管理人员（如区域经理）

高层管理人员/决策者

Q3:您认为您所在企业当前数字化转型的整体阶段处于？

尚未启动，以传统模式为主

初步探索，有零星系统上线

全面推进，核心业务已在线化

深度融合，数据驱动智能决策

Q4:在您的工作中，已经应用了以下哪些数字化工具或系统？（可多选）

移动办公/协同软件（如钉钉、企业微信）

智能POS/收银系统

客户关系管理（CRM）系统

供应链管理（SCM）系统

数据分析与可视化平台

库存管理/WMS系统

线上商城/小程序

暂时没有使用

Q5:请评估您所在企业为员工提供的数字化技能培训的充分性。（1分表示非常不足，5分表示非常充分）

分数

标签

Q6:您认为数字化转型对您个人工作效率的提升作用如何？

显著提升

有一定提升

变化不明显

反而增加了负担

Q7:基于您目前的了解与体验，您有多大意愿向同行推荐您所在企业的数字化转型实践？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示极愿意推荐）

选项1

Q8:您对当前企业提供的整体福利待遇（含薪资、补贴、保险等）的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您最希望企业增加或改善哪些方面的福利？（可多选）

提高基本工资/绩效奖金

完善五险一金及补充商业保险

提供更多学习培训与晋升机会

改善工作环境与设施

增加弹性工作制/年假

丰富员工关怀与文化活动

提供数字化转型专项津贴或激励

Q10:您是否认为，企业数字化转型的成功与员工福利水平的提升是正相关的？

强烈认同

基本认同

不确定

不太认同

完全不认同

Q11:请评估您所在企业的管理层在推动数字化转型时，对员工意见的听取与采纳程度。（1分表示从不听取，5分表示非常重视并采纳）

分数

标签

Q12:在数字化转型过程中，您最常遇到的挑战或困扰是什么？

新系统操作复杂，学习成本高

流程变化快，适应压力大

数据安全与个人隐私担忧

新旧系统并行，工作重复

缺乏有效的培训与支持

没有明显困扰

Q13:您通常通过哪些渠道了解或学习企业数字化转型的相关信息？（可多选）

公司内部培训/会议

直属上级传达

同事间交流

行业媒体/公众号

自行搜索学习

很少主动关注

Q14:展望未来1-2年，您对所在企业数字化转型的前景感到？

非常乐观

谨慎乐观

中性观望

有些担忧

非常悲观

Q15:对于企业如何更好地推进数字化转型，并让员工共享发展成果，您有何具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您在西南地区（云、贵、川、渝）的工作城市属于？

省会/直辖市

地级市

县级市/县城

乡镇

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