深圳市零售行业远程办公体验产品调研问卷

深圳市零售行业远程办公体验产品调研问卷

您好！我们正在开展一项关于深圳市零售行业远程办公体验产品的调研，旨在了解相关产品的使用感受与潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您所在的零售企业类型是？

大型连锁商超

品牌专卖店

社区便利店

线上零售平台

其他

Q2:您目前是否采用远程或混合办公模式？

是，完全远程办公

是，混合办公（部分时间远程）

否，完全线下办公

Q3:在远程/混合办公中，您最常使用以下哪些类型的工具或产品？（可多选）

即时通讯（如企业微信、钉钉）

视频会议（如腾讯会议、Zoom）

任务与项目管理（如飞书、Trello）

云文档与协作（如腾讯文档、石墨文档）

远程桌面/虚拟专用网络（VPN）

其他

Q4:总体而言，您对当前使用的远程办公相关产品或工具的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q5:请对当前使用的远程办公产品在“连接稳定性”（如视频会议卡顿、掉线）方面的表现进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q6:请对当前使用的远程办公产品在“数据安全性”方面的表现进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q7:请对当前使用的远程办公产品在“与零售业务系统（如ERP、CRM、库存系统）的集成度”方面的表现进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q8:在远程办公场景下，您认为零售业务运营面临的主要挑战是什么？（可多选）

团队沟通与协作效率低

数据同步不及时或不准确

员工工作状态难以监督

客户服务响应速度下降

信息安全风险增加

硬件设备（如电脑、网络）支持不足

其他

Q9:您是否使用过专门为零售行业设计的远程办公解决方案或产品？

是，正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q10:您期望未来的远程办公产品能为零售行业提供哪些特定功能？（可多选）

实时门店数据看板与远程巡店

在线协同排班与考勤管理

远程客户服务与咨询支持

移动端商品信息查询与订单处理

供应链协同与库存可视化

线上培训与技能分享平台

其他

Q11:您认为，一个优秀的零售远程办公产品，其最重要的特性是？

稳定可靠的连接性能

强大的数据安全与隐私保护

深度契合零售业务场景的功能

简单易用的操作界面

合理的价格与成本

其他

Q12:您所在企业为员工提供远程办公技术支持的充分程度如何？（1-5星，1星为非常不充分，5星为非常充分）

分数

标签

Q13:您个人对远程/混合办公模式的长期发展持何种看法？

非常看好，将成为主流模式之一

比较看好，是线下办公的有效补充

持中立态度，视行业和岗位而定

不太看好，更适合特定场景

完全不看好，线下办公不可替代

Q14:请描述一次您在使用远程办公产品时遇到的最棘手的问题，以及您是如何解决的？（选填）

填空1

Q15:对于面向深圳零售业的远程办公产品，您还有哪些具体的建议或期望？（选填）

填空1

相关推荐