天津市零售理财习惯用户体验调查

天津市零售理财习惯用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市居民零售理财习惯的调研，旨在了解您的理财行为与偏好。您的回答将帮助我们提供更优质的金融服务。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您的职业属于？

学生

企业职员/公务员/事业单位

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

Q3:您个人（或家庭）的月均可支配收入（税后）大致在哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q4:您目前主要持有或参与过哪些类型的理财产品？（可多选）

银行活期/定期存款

货币基金（如余额宝、零钱通）

银行理财产品（非存款）

股票

基金（非货币）

债券

保险产品（理财型）

黄金等贵金属

数字货币

其他

Q5:您进行理财的主要目的是什么？

资产保值，抵御通胀

获取稳定收益

实现资产快速增长

为特定目标储蓄（如购房、教育、养老）

学习理财知识，培养习惯

Q6:您通常通过哪些渠道了解或购买理财产品？

手机银行APP

第三方支付平台（如支付宝、微信理财通）

证券公司/基金公司APP

银行网点/理财经理

亲友推荐

财经媒体/社交平台

其他

Q7:您进行理财决策时，最看重哪三个因素？（请按重要性选择一项最核心的）

收益率

资金安全性（风险等级）

流动性（存取灵活度）

购买/操作的便捷性

品牌/机构的信誉

产品介绍的清晰易懂程度

Q8:您能接受的本金损失风险程度是？

不能接受任何本金损失

可接受轻微波动（年化亏损5%以内）

可接受中等波动（年化亏损5%-15%）

可接受较高波动（年化亏损15%以上），追求高收益

Q9:您平均持有单只理财产品的时间通常是？

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q10:请为您常用的理财APP或平台的整体使用体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前使用的理财平台在哪些方面可以改进？（可多选）

产品信息更透明、易懂

操作流程更简化、流畅

客服响应更及时、专业

提供更多个性化产品推荐

加强投资者教育和风险提示

提升账户安全保障

其他

Q12:您是否愿意尝试由人工智能（AI）根据您的风险偏好提供的理财建议或组合？

非常愿意尝试

可以考虑，但需要了解更多

不太愿意，更信任人工服务

完全不愿意

Q13:未来一年，您计划增加在哪个领域的理财投入？

增加储蓄/现金类

稳健型理财产品

权益类投资（如股票、基金）

保险保障类

暂不增加或减少投入

Q14:对于天津市金融机构提供的零售理财服务，您还有哪些具体的意见或建议？

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