华北地区零售保险购买意愿与消费行为调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华北地区居民保险消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您的保险认知、购买意愿及消费习惯。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市?

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的最高学历是?

高中及以下
专科
本科
硕士及以上

Q4:您的个人月均收入(税后)大约为?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q5:您的家庭结构是?

单身,无子女
已婚,无子女
已婚,有未成年子女
已婚,子女已成年
其他

Q6:您目前是否拥有任何商业保险(如人寿、健康、意外、财产等)?

是,已购买
否,从未购买

Q7:如果您已购买商业保险,您主要拥有哪些类型?(可多选)

健康/医疗保险
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险(车险、家财险等)
其他

Q8:您对商业保险产品的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q9:您主要通过哪些渠道了解保险信息?(请选择最主要的一个)

保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台(如支付宝、微信、第三方保险平台)
亲友推荐
其他

Q10:在考虑购买保险时,您最关注哪些因素?(最多选3项)

保险产品的保障范围
保险公司的品牌与信誉
保费价格
理赔服务的便捷性与速度
保险代理人的专业度与服务
产品的灵活性(如可调整保额、期限)
其他

Q11:您认为当前阻碍您购买(或增购)商业保险的主要原因是?

经济压力,觉得保费太贵
对保险产品不了解,担心被误导
觉得社保/医保已经足够
对保险公司的信任度不足
理赔过程复杂,担心理赔难
暂时没有需求
其他

Q12:在0-10分之间,您向亲友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q13:您更倾向于通过哪种方式购买保险产品?

线下与保险代理人面对面沟通
线上自主浏览和购买
线上线下结合(线上了解,线下签单)
通过银行等第三方机构
尚无明确倾向

Q14:您对互联网保险平台(如支付宝、微信上的保险服务)的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q15:您是否愿意为个性化、定制化的保险方案支付更高的保费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q16:未来一年内,您计划购买或增购哪些类型的保险?(可多选)

健康/医疗保险(含重疾险、百万医疗等)
人寿保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险(车险、家财险等)
旅行保险
暂时没有购买计划

Q17:您能接受的单份商业保险年保费预算大致在哪个范围?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q18:在购买决策过程中,保险公司的品牌声誉对您的影响有多大?

决定性影响
非常重要
比较重要
一般
不重要

Q19:对于保险公司或保险产品,您最希望获得哪方面的改进或服务?

填空1

Q20:您是否关注过与“绿色”、“环保”或“碳中和”概念相关的保险产品?

是,非常关注
是,有所了解
听说过,但不了解
从未听说过

Q21:如果保险公司提供与健康管理(如体检、健身课程)相结合的产品,您的兴趣如何?

非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没兴趣

Q22:请分享一个您亲身经历或听说的、关于保险(无论是正面还是负面)让您印象最深的故事或事件。

填空1
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华北地区零售保险购买意愿与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供华北地区居民保险消费行为的标准化市场调研方案。帮助您了解购买意愿、分析消费习惯、评估市场潜力,适合保险公司、市场研究机构和金融咨询公司进行精准的市场分析和产品策略制定。
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