长三角地区零售保险购买意愿与政策影响调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长三角地区居民保险购买意愿及相关政策影响的学术研究。本问卷旨在了解您的保险认知、购买行为及对政策的看法。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:请问您目前是否居住在长三角地区(上海市、江苏省、浙江省、安徽省)?

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的个人年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q4:您目前已经购买了哪些类型的个人或家庭保险?(可多选)

社会基本医疗保险
商业医疗保险(含百万医疗、重疾险等)
人寿保险
意外伤害保险
养老保险(商业年金/增额寿等)
财产保险(车险、家财险等)
其他
未购买任何商业保险

Q5:您未来一年内是否有计划购买新的商业保险产品?

有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划

Q6:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐购买商业保险?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:您认为当前个人和家庭面临的最主要风险是什么?

重大疾病带来的医疗支出
意外事故导致的人身伤害或财务损失
未来养老资金不足
家庭主要收入来源中断
财产损失(如房屋、车辆)
其他

Q8:您对市面上各类商业保险产品的了解程度如何?(1分为非常不了解,5分为非常了解)

分数
标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)

保险公司官方渠道(官网、APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台(如支付宝、微信、专业保险网站)
亲朋好友推荐
新闻媒体/广告
政府或行业组织宣传
其他

Q10:在购买保险时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。

保险产品的保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
保费价格
理赔服务的便捷性与口碑
保险代理人/顾问的专业度与服务
产品的投资或储蓄功能

Q11:您是否了解国家或长三角地区出台的、与个人商业保险相关的支持或引导政策(如税优健康险、个人养老金制度等)?

非常了解
比较了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解

Q12:您认为政府出台的税收优惠等政策,对您购买商业保险的意愿影响有多大?

有非常大的促进作用
有一定促进作用
影响不大
完全没有影响
不了解相关政策

Q13:您认为哪些政策举措最能有效提升居民的商业保险购买意愿?(可多选)

加大税收优惠力度(如提高税优额度)
简化理赔流程,加强监管保障消费者权益
加强普惠型保险产品(如“惠民保”)的推广与保障升级
将更多商业保险纳入社保或企业福利体系
开展广泛的公众金融保险知识教育
鼓励保险产品创新,更贴近民生需求
其他

Q14:您对保险公司理赔服务的整体信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q15:在您看来,阻碍您或周围人购买商业保险的主要顾虑或障碍是什么?(请简要描述)

填空1

Q16:如果有一款由政府背景支持、普惠性质的补充医疗保险(如“沪惠保”、“苏惠保”等),您是否会考虑购买?

已经购买
肯定会购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
肯定不会购买

Q17:您认为保险行业在保护消费者个人信息安全方面做得如何?(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q18:您更倾向于通过哪种方式购买长期保险产品(如重疾险、年金险)?

线下与保险代理人面对面沟通购买
通过线上平台自主研究并购买
线上咨询专业顾问后再购买
通过银行等可信赖的第三方机构购买
没有特定偏好

Q19:您希望未来保险产品在哪些方面进行改进或创新?(可多选)

保障责任更全面、针对性更强
保费更便宜,性价比更高
核保与理赔流程更智能、更快捷
增加更多健康管理、预防保健等增值服务
保单信息查询与管理更便捷透明
产品形态更灵活(如短期可转换、保障可叠加)
其他

Q20:对于促进长三角地区居民保险保障水平提升,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:最后,请问您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在提供长三角地区居民商业保险购买意愿与政策影响研究的标准化解决方案。帮助您了解保险认知、评估购买行为、分析政策感知,适合保险机构、政策研究部门和金融企业开展市场分析与政策评估。
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