重庆市零售业子女教育投入意愿与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于零售业客户对子女教育投入意愿及服务满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的真实想法与需求，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前是否有子女正在接受或即将接受K-12（幼儿园至高中）阶段的教育？

是

否

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您的年龄段属于？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您目前的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q5:您目前居住于重庆哪个区域？

主城九区（渝中、江北、南岸等）

渝西片区（永川、江津等）

渝东北片区（万州、开州等）

渝东南片区（黔江、秀山等）

Q6:在子女教育方面，您目前主要投入了哪些项目？（可多选）

学科类课外辅导（语数外等）

素质兴趣类培训（艺术、体育、编程等）

国际学校/双语学校学费

学区房相关支出

在线教育课程/App

教育保险/储蓄计划

研学旅行/夏令营

暂时没有投入

Q7:您家庭每年在子女教育上的总支出（包括学费、培训费等所有相关费用）约占家庭年收入的多少？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q8:您对当前市场上提供的子女教育产品与服务（如课程、培训、学校等）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在选择子女教育产品或服务时，最看重哪些因素？（最多选择3项）

教学质量与师资

品牌口碑与信誉

地理位置与便利性

课程价格与性价比

教学环境与设施

课程体系与特色

同学/生源氛围

升学成果与出口

Q10:您未来一年内，增加子女教育投入的意愿如何？

非常愿意，计划显著增加

比较愿意，会适度增加

不确定，视情况而定

不太愿意，保持现状

不愿意，可能减少

Q11:如果您计划增加投入，您更倾向于投入哪些新领域？（可多选）

STEAM教育（科学、技术、工程、艺术、数学）

心理健康与情商培养

体育专项训练

海外游学/留学预备

传统文化/国学

财商教育

职业技能早期体验

暂无新增计划

Q12:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前使用或了解过的某一家教育机构/产品？

选项1

Q13:您通常通过哪些渠道了解和筛选教育信息？

亲友推荐

社交媒体/网络社区（如小红书、公众号）

线下广告/传单

教育展会/讲座

学校/老师推荐

搜索引擎/门户网站

Q14:您是否愿意为“定制化”或“一对一”的个性化教育服务支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于效果

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于重庆市目前的教育资源与服务，您认为最需要改进或加强的方面是什么？

填空1

Q16:您是否使用过与零售消费捆绑的子女教育优惠或权益（如商场会员积分兑换课程、消费满赠体验课等）？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用过

不知道有此权益

Q17:如果大型零售商场/品牌推出自有或合作的教育中心（如亲子阅读空间、科学工坊、艺术课堂），您的参与兴趣如何？

兴趣很大，会积极关注参与

有一定兴趣，愿意尝试

兴趣一般，视具体情况而定

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q18:您希望零售场所在提供教育相关服务时，额外注重哪些体验？（可多选）

便捷的预约与支付流程

安全、舒适、专属的活动空间

高质量的师资与课程内容

灵活的课程时间安排

与购物、休闲相结合的亲子时光

会员专属优惠与积分

定期举办免费体验活动

Q19:总体而言，您对将零售消费场景与子女教育服务相结合的创新模式的接受度如何？（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q20:对于零售企业涉足或整合子女教育服务，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

重庆市零售业子女教育投入意愿与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售业客户子女教育投入意愿与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解教育支出偏好、评估服务满意度、分析创新模式接受度，适合零售企业与教育机构制定精准的客户服务策略。

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