全国快消品使用习惯与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们是市场调研机构，正在进行一项关于全国范围内快速消费品（快消品）使用习惯与满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求，推动产品与服务优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您通常多久购买一次快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）？

每天或几乎每天

每周1-2次

每两周1次

每月1次

不定期，随需购买

Q2:您主要通过哪些渠道了解快消品的新产品信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

电视/广播广告

电商平台/App广告

朋友/家人推荐

线下超市/便利店促销

品牌官方网站/公众号

其他

Q3:在购买快消品时，您最看重的因素是什么？

品牌知名度

产品价格

产品质量与安全

促销活动力度

购买便利性（渠道/配送）

包装设计

其他

Q4:您更倾向于在以下哪个渠道购买快消品？

大型综合超市/卖场

社区便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）

品牌官方线上商城/小程序

其他

Q5:总体而言，您对当前市场上主要快消品品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您是否愿意尝试快消品领域的新品牌或新产品？

非常愿意，喜欢尝新

比较愿意，取决于口碑和评价

一般，除非有明确吸引点

不太愿意，更信赖熟悉的品牌

非常不愿意

Q7:哪些类型的促销活动最能吸引您购买快消品？（可多选）

直接折扣/降价

买一赠一/第二件半价

满减优惠

赠品/试用装

会员积分/兑换

直播带货优惠

其他

Q8:您对快消品包装的环保性（如可回收、减塑）关注程度如何？

非常关注，是购买决策的重要依据

比较关注，会优先考虑但非决定性

一般关注，有更好

不太关注

完全不关注

Q9:您认为当前快消品行业在产品质量与安全方面做得如何？

非常好，普遍值得信赖

比较好，大部分品牌可靠

一般，良莠不齐

比较差，时有担忧

非常差，缺乏信任

Q10:在线上购买快消品后，您对物流配送速度的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前常用的快消品品牌/平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为当前快消品在哪些方面最需要改进？（可多选）

产品成分/配方更健康

价格更亲民/性价比更高

包装更环保/实用

营销宣传更真实透明

购买渠道更便捷

售后服务更完善

其他

Q13:您是否关注过快消品的产品成分或原料来源信息？

非常关注，并会仔细查看

比较关注，会大致了解

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q14:您个人或家庭的月均快消品支出大概在哪个范围？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q15:请分享一个您最近购买或使用过的、令您印象特别深刻（无论好坏）的快消品品牌或产品，并简述原因。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

Q19:您目前的个人月收入（或可支配生活费）大概在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

全国快消品使用习惯与满意度调查

介绍

本模板旨在提供标准化的快消品使用习惯与满意度调查方案。帮助您收集购买频率、分析渠道偏好、评估品牌满意度，适合市场研究机构、快消品品牌和零售企业获取消费者洞察以优化产品与服务。

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