上海市快消品消费偏好用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民快消品消费偏好与用户体验的调查研究，旨在了解您的消费习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住区域属于？

中心城区（如黄浦、静安、徐汇等）

近郊区（如闵行、宝山、浦东外环内等）

远郊区（如松江、青浦、奉贤、崇明等）

Q4:您个人或家庭每月在快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）上的平均支出大约是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型综合超市（如家乐福、沃尔玛）

连锁便利店（如全家、罗森、7-11）

线上综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

生鲜电商/社区团购（如叮咚买菜、盒马、美团优选）

品牌官方线上商城/小程序

线下品牌专卖店或专柜

其他

Q6:在选择快消品时，您最看重的三个因素中，哪个是您的首要考虑因素？

品牌知名度与口碑

产品价格与性价比

产品质量与安全性

包装设计/便捷性

促销活动力度

环保/可持续性

其他

Q7:您更倾向于购买以下哪种类型的快消品？（可多选）

进口品牌

国产品牌

新锐/网红品牌

经典/传统品牌

无特别偏好，看具体产品

Q8:请对您当前主要通过线上平台购买快消品的整体满意度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:请对您当前主要通过线下实体店购买快消品的整体满意度进行打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为目前线上购买快消品有哪些主要优势？（可多选）

价格更优惠/促销多

节省时间/方便快捷

商品种类丰富齐全

送货上门/省力

便于比价和查看评价

其他

Q11:您认为目前线下购买快消品有哪些主要优势？（可多选）

即时获得商品/无需等待

可以亲眼看到/触摸实物

购物体验感更强

能享受即时服务（如试吃、咨询）

应急/临时需求

其他

Q12:您是否关注快消品的“环保包装”或“可持续”属性？

非常关注，会优先选择

比较关注，是考虑因素之一

一般，偶尔会注意

不太关注，主要看其他因素

完全不关注

Q13:哪些因素最能促使您尝试一款新的快消品？（可多选）

朋友/家人/网红推荐

社交媒体广告或内容种草

线下门店的试吃/试用

吸引人的包装设计

大力度的新品促销

品牌联名或IP合作

其他

Q14:您对“国潮”快消品（融合中国传统文化元素的国产品牌产品）的态度是？

非常喜欢，经常购买

比较感兴趣，愿意尝试

感觉一般，视产品而定

不太感兴趣

完全没兴趣

Q15:在您最近一次不满意的快消品购物体验中，主要问题是什么？（例如：产品质量、物流、服务、价格等）

填空1

Q16:您是否愿意参与快消品牌的用户调研、新品试用等活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前主要使用的快消品购买渠道（线上或线下）？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。

选项1

Q18:对于快消品品牌或零售商，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

上海市快消品消费偏好用户体验调查

介绍

本模板旨在提供上海地区快消品消费习惯与用户体验的标准化调研方案。帮助您洞察购买偏好、评估渠道满意度、分析消费决策因素，适合快消品牌商、市场研究机构和零售商进行精准市场分析。

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