全国快消品消费偏好与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于全国范围内快消品消费习惯与福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的真实想法和体验，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q4:您购买快消品（如食品、饮料、日化用品等）的主要渠道是？

大型综合超市/大卖场

社区便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如美团、叮咚）

品牌官方渠道（如官网、小程序）

其他

Q5:在选购快消品时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

品牌知名度

产品价格

产品质量/安全

促销活动/优惠力度

包装设计/便捷性

产品口碑/他人推荐

环保/可持续性

品牌价值观/社会形象

Q6:您平均每月在快消品上的总支出大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q7:您更倾向于购买哪种类型的快消品？

知名品牌产品

高性价比的国产品牌

新兴/小众品牌

进口产品

没有特别倾向，看具体情况

Q8:您通常通过哪些方式了解快消品的新品信息或促销活动？（最多可选3项）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台推送/广告

朋友/家人推荐

电视/传统媒体广告

线下门店宣传物料

品牌官方App/公众号/会员短信

KOL/网红推荐

Q9:您是否愿意为“环保包装”、“有机原料”等具有社会责任属性的快消品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价

不太愿意

完全不愿意

Q10:请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否经常参与快消品品牌（如饮料、零食品牌）举办的线上互动或福利活动（如签到、抽奖、小游戏）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q12:您认为哪些类型的品牌福利活动对您最有吸引力？（最多可选3项）

直接的价格折扣/优惠券

会员积分兑换礼品

新品免费试用/体验

购买赠品/限量周边

互动游戏赢取大奖

品牌线下活动/派对邀请

与品牌价值观相关的公益项目参与

Q13:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您对目前市场上快消品品牌提供的会员福利/忠诚度计划整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未参与过此类计划

Q15:您认为快消品品牌在提升消费者福利或购物体验方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您是否关注过快消品品牌发布的ESG（环境、社会、治理）报告或相关行动？

非常关注，并会影响我的购买决策

有所了解，会作为参考

听说过，但不太影响购买

完全不了解

Q17:在以下数字化体验中，您认为哪些能有效提升您的满意度和粘性？（最多可选3项）

便捷的线上下单、线下自提/配送

个性化的产品推荐

透明的产品溯源信息

流畅的会员积分/权益查询与使用

有趣的AR互动或虚拟试妆/试用

高效的在线客服与售后

Q18:未来一年，您预计在快消品上的消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q19:如果有一个理想的快消品品牌，您希望它为您提供什么样的独特价值或福利？（请简要描述）

填空1

全国快消品消费偏好与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供全国快消品消费习惯与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察购买渠道偏好、评估福利活动吸引力、分析消费支出趋势，适合快消品品牌、市场研究机构和零售企业优化产品与营销策略。

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