苏州市快消品界面设计偏好与服务质量调查

Q1:您通常通过哪些渠道购买快消品？（如零食、饮料、日化用品等）

Q2:当您使用快消品线上购物平台时，您最关注界面设计的哪些方面？

Q3:请对您最常用的一个快消品购物平台的首页视觉吸引力进行评分（1分表示非常不吸引人，5分表示非常吸引人）。

Q4:在浏览产品列表时，您更喜欢以下哪种信息展示方式？

Q5:您认为一个优秀的商品详情页，最关键的信息模块是什么？

Q6:对于购物车和结算流程的界面，您认为以下哪一点最重要？

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的快消品购物平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q8:在售后服务环节（如退换货、咨询），您最看重服务质量的哪个方面？

Q9:您希望快消品平台的会员/积分体系中，界面应突出展示哪些信息？

Q10:当平台推送促销信息（如弹窗、消息通知）时，哪种方式您最能接受？

Q11:请对您常用快消品平台的整体操作流畅度（如页面切换、加载、下单）进行评分（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）。

Q12:您认为以下哪些交互设计能提升您的购物体验？

Q13:您对快消品平台使用“深色模式”或“夜间模式”的态度是？

Q14:请描述一次您在使用快消品购物平台时，因界面设计或服务问题导致的不愉快经历。（若无，请填写“无”）

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或用户体验测试，以提供更详细的反馈？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前在苏州的居住区域是？

Q18:（上题选“其他”请填写）您具体的居住区域是？

Q19:您平均每月在快消品上的线上消费金额大约是？