成都市快消品界面设计偏好及福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于成都市快消品行业用户界面设计偏好及福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否在成都市生活或工作？

是

否

Q2:您在过去一年内，是否使用过手机App或小程序购买过快消品（如饮料、零食、日用品等）？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q3:您最常使用哪个平台购买快消品？

美团/美团优选

京东到家

盒马

叮咚买菜

永辉生活

品牌自有App/小程序

其他

Q4:请对您最常使用的购物平台的界面整体美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在购物App/小程序的界面设计中，您最看重以下哪些方面？

界面简洁清晰

商品图片/视频质量高

搜索和筛选功能便捷

促销信息醒目易懂

页面加载速度快

色彩搭配舒适

操作流程简单直观

Q6:您更喜欢哪种风格的商品展示方式？

大图、卡片式布局

列表式，信息密集

瀑布流，沉浸式浏览

没有特别偏好

Q7:请对您最常使用的平台中，商品详情页的信息完整性和易读性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:哪些促销福利活动最能吸引您下单？

新人首单优惠

满减/满赠活动

限时秒杀/特价

会员专属折扣

积分兑换礼品

免运费券

组合套餐优惠

Q9:您对当前购物平台提供的会员福利（如免运费、折扣、专属客服等）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个购物平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前平台的福利体系在哪些方面有待改进？

福利门槛过高

福利种类单一

福利获取难度大

福利感知度低（不知道有哪些）

福利实用性不强

已经很完善，无需改进

Q12:您是否愿意为了更好的购物界面体验或更优的会员福利，尝试使用一个新的购物平台？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:请描述一次您在某个快消品购物平台上，因界面设计或福利活动而带来的特别满意（或不满意）的购物经历。

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

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