上海市快消品消费需求与痛点调查问卷

尊敬的上海市民，您好！我们正在进行一项关于上海市快消品消费习惯与需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住区域属于？

中心城区（黄浦、静安、徐汇等）

近郊区（闵行、宝山、浦东部分区域等）

远郊区（青浦、松江、奉贤、崇明等）

Q4:您最常购买以下哪些品类的快消品？（可多选）

包装食品/零食

饮料/乳制品

个人清洁/洗护用品

家庭清洁用品

纸巾/湿巾

美妆个护

宠物食品/用品

Q5:您购买快消品的主要渠道是？

大型超市/卖场（如家乐福、沃尔玛）

社区超市/便利店（如全家、罗森）

线上平台（如京东、天猫、叮咚买菜）

社区团购/微信群

其他

Q6:您平均每周购买快消品的频率大约是？

1次或更少

2-3次

4-5次

几乎每天

Q7:在购买快消品时，您对【产品品质】的重视程度如何？（1分=完全不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q8:在购买快消品时，您对【价格实惠】的重视程度如何？（1分=完全不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q9:在购买快消品时，您对【购买便利性】的重视程度如何？（1分=完全不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q10:您在购买快消品时，通常会通过哪些方式获取信息或决策？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体/网红推荐（如小红书、抖音）

电商平台用户评价

线下促销/导购介绍

品牌广告

自己尝试/无所谓

Q11:您是否遇到过购买的快消品与宣传不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:在快消品购物过程中，您最常遇到哪些痛点或不便？（可多选）

线上购买时，物流配送慢/不准时

线上购买时，商品图片与实物差距大

线下购买时，想买的商品缺货

促销活动复杂，计算困难

产品包装过度，不环保

新产品选择太多，难以决策

找不到符合特定需求（如无糖、低脂）的产品

Q13:您对快消品包装的环保性（如可降解、减量化）关注度如何？

非常关注，会优先选择环保包装

比较关注，是考虑因素之一

一般，不太在意

完全不关注

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前主要购买快消品的渠道？（0-10分）

选项1

Q15:您是否愿意为具有以下特点的快消品支付更高价格？【高品质/有机/进口原料】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您是否愿意为具有以下特点的快消品支付更高价格？【创新功能/独特体验（如新口味、新剂型）】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:您是否愿意为具有以下特点的快消品支付更高价格？【环保包装/社会责任（如碳中和）】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您希望快消品品牌在哪些方面做出改进？（可多选）

提升产品品质与安全性

提供更透明、真实的产品信息

推出更多满足健康需求的产品

优化包装，减少浪费

提供更便捷、灵活的购买方式

加强售后服务与消费者沟通

举办更多有趣的线下体验活动

Q19:请描述一次您最近在购买或使用快消品时，感到最不满意或最困扰的经历。

填空1

Q20:对于未来上海市场的快消品，您有什么特别的期待或建议？

填空1

上海市快消品消费需求与痛点调查问卷

介绍

本模板旨在提供上海市快消品消费需求与痛点的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、识别购买痛点、分析支付意愿，适合快消品牌商、零售商及市场研究机构进行精准的市场分析与产品优化。

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上海市快消品消费需求与痛点调查问卷

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