重庆市快消品需求痛点与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市快消品市场需求的调研，旨在了解消费者的真实需求、痛点以及对现有产品的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常在哪里购买快消品？（如食品、饮料、日用品等）

大型商超（如永辉、沃尔玛）

社区便利店/小超市

线上平台（如京东到家、美团买菜）

农贸市场

品牌专卖店/折扣店

Q2:您在选购快消品时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）

产品价格

品牌知名度

产品质量与安全

促销活动力度

购买便利性（如距离近、配送快）

产品新鲜度/保质期

包装设计

他人推荐或评价

Q3:您对当前市场上快消品的整体价格水平感觉如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q4:在购买快消品时，您最常遇到的痛点或困扰是什么？

想买的产品缺货/断货

价格频繁波动，感觉不透明

产品质量参差不齐，担心买到假货或劣质品

促销规则复杂，计算麻烦

线上购买配送不及时或包装破损

线下购物排队时间长，体验差

产品信息（如成分、产地）标注不清

Q5:请对您最近一次购买快消品的购物体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前市场上的快消品在哪些方面有待改进？（最多选3项）

产品创新（如新口味、新功能）

包装环保性与便利性

产品信息的透明度与真实性

供应链效率（减少缺货）

售后服务（如退换货便捷度）

针对重庆本地口味的适配

健康营养属性

Q7:您是否愿意为具有以下特点的快消品支付更高的价格？

是，我愿意为更健康、有机的产品支付更高价格

是，我愿意为更环保的包装和生产过程支付更高价格

是，我愿意为本地特色或小众品牌支付更高价格

不愿意，我更看重性价比

视具体情况而定

Q8:您通常通过什么渠道了解快消品的新品信息或促销信息？

社交媒体（如抖音、小红书）

电商平台APP推送

线下门店海报/店员推荐

电视广告/传统媒体

朋友/家人推荐

很少主动关注

Q9:请描述一次您印象深刻的、不愉快的快消品购买经历，以及您希望如何改进？

填空1

Q10:基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常购买的快消品品牌或商店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为重庆本地的快消品品牌（如有）相较于全国性品牌，优势在哪里？

更符合本地人口味

价格更实惠

购买更方便（本地渠道多）

情感联结更强（支持本地）

没感觉有明显优势

不了解本地品牌

Q12:您希望快消品品牌或零售商提供哪些增值服务？（最多选3项）

更精准的个性化推荐

会员专属折扣与积分

快捷的配送服务（如30分钟达）

以旧换新或空瓶回收

烹饪教程或产品搭配建议

社区团购或拼单优惠

无理由退换货保障

Q13:未来半年，您在快消品上的消费预算预计会有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q14:您的性别是？

男

女

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

Q17:您家庭平均月收入（包括所有来源）大约在以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元以上

不便透露

Q18:对于快消品品牌或零售商，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

重庆市快消品需求痛点与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对重庆地区快消品市场的消费者需求与满意度调研解决方案。帮助您洞察消费痛点、评估产品绩效、分析购买偏好，适合快消品品牌、市场研究机构和零售商优化产品策略与提升服务质量。

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