长沙市快消品改进建议与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！为了深入了解长沙市快消品市场现状、产品体验及服务绩效，以便为您提供更优质的产品与服务，特开展本次调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据，问卷匿名，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:请问您是否是长沙市常住居民？

是，常住

否，非常住

Q2:您通常在哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/小超市

线上平台（如京东到家、美团买菜）

品牌专卖店

批发市场

其他

Q3:您购买快消品（如食品饮料、日化用品）的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每两周1次

每月1次或更少

Q4:在选购快消品时，您最看重以下哪个因素？

价格

品牌知名度

产品质量与安全

包装设计与便利性

促销活动

购买渠道的便捷性

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐在长沙购买快消品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:请对长沙市快消品市场的“产品种类丰富度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对长沙市快消品市场的“价格合理性”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请对您常购快消品的“产品质量稳定性”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请对您常购快消品的“包装环保性与实用性”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:您认为目前长沙市场上快消品在哪些方面有待改进？（可多选）

产品创新不足

价格偏高

促销活动吸引力不强

线上购买配送不及时

线下购物环境体验不佳

产品信息（如成分、产地）不够透明

售后服务不完善

其他

Q11:您是否愿意为具有“本地特色”或“环保包装”的快消品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:请分享一个您最近购买快消品时，遇到的特别满意或特别不满意的具体经历（如产品、服务、促销等）。

填空1

Q13:您对快消品品牌推出的“新品试用”或“消费者调研”活动的参与意愿如何？

非常积极，乐于参与

比较感兴趣，会选择性参与

一般，偶尔参与

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q14:您希望通过哪些方式获得快消品的优惠信息？（可多选）

商场/超市店内海报

手机APP推送

微信公众号/小程序

短信

朋友/家人推荐

电视/广播广告

其他

Q15:您认为快消品品牌在长沙地区的营销活动（如广告、地推）效果如何？

非常有效，能吸引我购买

比较有效，有一定印象

一般，感觉不明显

效果较差，难以引起注意

不清楚

Q16:对于提升长沙市快消品市场的整体水平（产品、服务、体验等），您最重要的一个建议是什么？

填空1

Q17:您对本次问卷调查的流程和问题设计是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

长沙市快消品改进建议与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在收集长沙市快消品市场的消费者反馈与改进建议。帮助您评估产品满意度、分析购买行为、识别改进方向，适合快消品品牌、市场研究机构和零售商进行精准的市场洞察与策略优化。

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