长沙市快消品品牌信任度与认知调查

您好！我们正在进行一项关于长沙市快消品品牌信任度与认知的市场调研。您的宝贵意见对我们至关重要，本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否是长沙市的常住居民？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买快消品？（如食品、饮料、日化用品等）

大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店

线上平台（如京东、淘宝、拼多多）

生鲜电商/社区团购（如兴盛优选、美团买菜）

品牌专卖店/直营店

其他

Q4:在购买快消品时，您最看重以下哪个因素？

品牌知名度与口碑

产品价格

产品质量与安全

产品包装与设计

促销活动力度

购买便利性

Q5:提到快消品，您最先联想到哪些品牌？（请选择所有您能立刻想到的）

可口可乐

康师傅

伊利

蒙牛

海天

农夫山泉

蓝月亮

宝洁（P&G;）

联合利华

旺旺

其他

Q6:总体而言，您对目前市场上主流快消品品牌的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)

分数

标签

Q7:您认为一个快消品品牌赢得您信任的最关键原因是什么？

长期稳定的产品质量

公开透明的生产信息

良好的企业社会责任表现

积极的用户评价与口碑

熟悉的品牌形象与广告

Q8:哪些信息或事件会显著降低您对某个快消品品牌的信任？

产品被曝出质量问题或安全隐患

虚假或夸大宣传的广告

企业出现负面社会新闻

价格频繁波动或不合理涨价

售后服务差

环保或社会责任方面有争议

Q9:您是否愿意为信任的品牌支付比同类产品更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您所信任的快消品品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为本地品牌（湖南或长沙本土的快消品品牌）在您心中的整体信任度如何？

非常高，优先选择

比较高，会考虑

一般，与其他品牌无异

比较低，很少选择

非常低，基本不考虑

Q12:您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的新信息或建立品牌认知？

电视/网络广告

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

朋友或家人推荐

线下促销活动或体验

电商平台产品页面与评价

新闻媒体报道

Q13:当尝试一个新快消品品牌时，什么最能促使您做出购买决定？

朋友或网红的强力推荐

诱人的促销折扣或试用装

包装设计吸引人

品牌故事或理念打动我

在超市货架上偶然看到

Q14:请列举1-2个您认为在长沙市场做得特别好、值得信赖的快消品品牌，并简单说明原因。

填空1

Q15:对于快消品品牌发起的环保、公益等社会责任活动，您的态度是？

非常关注，会因此增加好感与购买

比较关注，是加分项但非决定因素

不太关注，更看重产品本身

完全不关注，认为是营销手段

Q16:您认为当前快消品品牌在信息透明（如成分、产地、生产过程）方面做得如何？(1分表示非常不透明，5分表示非常透明)

分数

标签

Q17:如果发现购买的快消品有问题，您通常会如何处理？

联系品牌客服要求退换货

在社交平台或评价中曝光

向消费者协会等机构投诉

自认倒霉，下次不再购买

视问题严重程度而定

Q18:您希望快消品品牌在未来哪些方面做出改进以提升您的信任度？

提供更详细、易读的产品成分与溯源信息

加强质量管控与安全标准

开展更多消费者互动与体验活动

提升环保包装与可持续发展实践

优化售后服务与投诉处理流程

其他

Q19:您对提升长沙市场快消品整体质量与信任度，还有什么其他的意见或建议？

填空1

长沙市快消品品牌信任度与认知调查

介绍

本模板旨在提供长沙市快消品品牌信任度与认知的标准化市场调研解决方案。帮助您评估品牌形象、分析购买因素、洞察渠道偏好，适合市场研究机构、品牌方和零售商制定精准的本地化营销策略。

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